Комьюнити-менеджер

Orion soft — российский разработчик ИТ-продуктов, в основу которых заложена концепция программно-определяемого ЦОД.

В портфель решений входят платформа оркестрации контейнеризированных приложений Nova Container Platform, система терминального доступа Termit, платформа управления виртуализацией Cloudlink, комплексное решение для безопасного управления секретами StarVault и наш флагманский продукт zVirt — №1 на российском рынке платформ управления виртуализацией, которым уже сейчас пользуются более 200 компаний, включая самые крупные.

Наша команда активно расширяется и ищет менеджера комьюнити.

Твои задачи:

• Строить и прокачивать площадки для общения ИТ-специалистов — от чатов до соцсетей — и находить разработчиков, инженеров и сисадминов, которым будет интересно присоединиться;
• Модерировать чаты: вовлекать новичков, отслеживать обсуждения, помогать ориентироваться;
• Участвовать в создании контента: обзоры релизов, полезные инструкции, планы развития продукта, разборы практик и интересных кейсов;
• Отслеживать фидбэк: выявлять болевые точки и идеи для улучшений, превращать их в инсайты и помогать продукту развиваться;
• Подключаться к мероприятиям: участвовать в онлайн- и оффлайн-сессиях, а иногда — выступать с докладами;
• Нетворкать с экспертами и лидерами мнений в ИТ, синхронизироваться с партнерскими комьюнити;
• Вовлекать участников к раннему тестированию новых фич, анализировать активность и вместе с командами маркетинга и продукта улучшать показатели вовлеченности;
• Вести базу знаний: конвертировать вопросы и обсуждения из чатов в удобные инструкции и статьи.

Наши ожидания:

• Бэкграунд в работе с ИТ-комьюнити или техническими продуктами;

• Техническое образование;

• Готовность быстро углубляться в детали устройства инфраструктуры (виртуализация, сети, VDI, Windows/Linux);

• Умение говорить со специалистами — разработчиками, инженерами — на одном языке и понимание их интересов;

• Прокачанные софты: способность ясно формулировать мысли и свободно модерировать обсуждения;

• Умение самоорганизовываться.

Здорово, если ты:

• Ориентируешься в трендах инфраструктурных технологий и B2B-маркетинга;
• Пишешь материалы, которые сложное делают понятным;