Обязанности: - Участие в проекте внедрения CRM-системы на базе Bitrix24 в качестве ведущего аналитика и архитектора решения по Bitrix24;
- Взаимодействие с подрядчиком в части разработки архитектуры решения и детализации требований к системе;
- Участие в сборе требований бизнес-заказчиков к функционалу CRM – системы в рамках проекта внедрения;
- Формирование предложений по автоматизации бизнес-процессов в рамках проекта;
- Согласование подготовленных подрядчиком ТЗ на доработки Bitrix24;
- Согласование подготовленных подрядчиком ТЗ на интеграции Bitrix24 со сторонними системами и сервисами;
- Участие в подготовке сценариев тестирования и тестовых примеров;
- Участие в тестировании настроенного/разработанного функционала;
- Лидирование ОПЭ CRM-системы, консолидация вопросов для подрядчика, участие в приоритезации замечаний и проработке способов их решения;
- Консультации пользователей по работе с CRM-системой;
После завершения проекта внедрения:
- Сбор требований на доработку CRM-системы;
- Ведение бэклога задач на развитие;
- Проектирование доработок, постановка задач разработчикам;
- Тестирование доработанного функционала;
- Подготовка и актуализация пользовательских инструкций;
- Обучение и консультирование пользователей.
Требования: - Опыт работы в качестве аналитика CRM не менее 5 лет;
- Опыт участия во внедрении CRM-системы на базе Bitrix24 «с нуля» или при замене другой CRM-системы в качестве аналитика/Ведущего аналитика обязательно (минимум 3 проекта);
- Опыт участия во внедрении CRM системы в качестве функционального архитектора является преимуществом;
- Наличие опыта участия в решении интеграционных задач между CRM-системой на базе Bitrix24 и сторонними системами и сервисами в качестве аналитика;
- Наличие опыта участия в проектах внедрения CRM систем и со стороны заказчика (с привлечением внешнего подрядчика), и со стороны внешнего подрядчика является дополнительным преимуществом;
- Опыт работы в сфере автоматизации процессов образовательных учреждений (в том числе и онлайн-образования) является дополнительным преимуществом;
- Коммуникабельность, умение выстраивать отношения с бизнес-заказчиками разного уровня;
- Аналитическое мышление, умение «мыслить процессами» и видеть картину целиком.
Что мы предлагаем:
- Официальное оформление с белой ЗП в аккредитованной ИТ компании;
- Конкурентную заработную плату и премии по результатам работы;
- Возможность работать в удалённом формате;
- График 5/2 09:00-18:00 МСК удаленно, 3 day off в году за счет компании;
- Перспективы карьерного роста;
- Возможность проходить обучение за счет компании - у нас крутой корпоративный институт внутри компании + заказываем обучение для сотрудников при необходимости;
- Корпоративные плюшки и закрытые предложения от партнеров компании (от фитнеса до занятий английского);
- Яркую корпоративную жизнь с большим количеством мероприятий, конкурсов и возможностей для творческой реализации;
- Материальная помощь сотрудникам, попавшим в сложную жизненную ситуацию.
Присоединяйся к одной из самых быстрорастущих цифровых команд России!