Тренер по продажам

Обязанности:

• Проведение Welcome-тренинга: погружение в культуру, ценности и правила компании;
• Обучение продукту/услуге: знание ассортимента, технических характеристик и конкурентных преимуществ;
• Отработка навыков (Hard & Soft Skills): обучение базовым техникам (продажи, сервис, коммуникация) через теорию и практику;
• Работа с инструментами: обучение работе во внутренних системах (CRM, ERP, кассовое ПО, скрипты);
• Полевое сопровождение: присутствие на первых звонках или встречах новичка, оказание поддержки в «реальном бою»;
• Предоставление обратной связи: разбор ошибок и закрепление успехов сотрудника после практических занятий;
• Кураторство: ответы на возникающие вопросы в первые дни/недели работы;
• Проверка знаний: проведение тестов, экзаменов и ролевых игр по итогам обучения;
• Принятие решения о допуске: вынесение вердикта — готов ли сотрудник к самостоятельной работе или нуждается в дообучении;
• Ведение отчетности: фиксация прогресса каждого новичка для HR-департамента и линейных руководителей.

Требования

• Опыт в продажах: личный успешный опыт (от 1–2 лет), чтобы учить на практике, а не по книгам;
• Навыки обучения: умение выступать публично, проводить ролевые игры и давать конструктивную обратную связь;
• Знание продукта и CRM: доскональное владение «матчастью» и внутренним софтом компании;
• Грамотная речь: четкая дикция, умение просто объяснять сложные вещи;
• Энергичность и драйв: способность «зажечь» новичков и привить лояльность к бренду;
• Стрессоустойчивость: готовность многократно повторять базу разным группам без потери качества;
• Организованность: соблюдение тайминга обучения и аккуратное ведение отчетности по стажерам.

Условия:

• Конкурентоспособная заработная плата (оклад + премия) и социальный пакет;
• Колоссальные возможности для карьерного роста и профессионального развития;
• Полис ДМС со стоматологией;
• Высшее образование по любому направлению с корпоративной скидкой 100%;
• Офисный формат работы 5/2 с 9:00 до 18:00;
• Мотивационные программы и конкурсы, награждения лучших сотрудников с розыгрышем флагманских смартфонов и автомобилей;
• Бесплатное посещение семинаров, форумов и тренингов Школы Бизнеса Синергии и обучение на online-практикумах;