Руководитель отдела заботы и сервиса в клинику

Клиника Олега Абакумова — медицинский центр на Кутузовском проспекте. Превентивная медицина, персонализированные чек-апы, 30 узких специалистов в команде. Место, куда пациенты возвращаются и советуют друзьям.

Обязанности:

• Контроль и координация работы администраторов и хостес

• Контроль записи, графиков и очереди

• Решение сложных вопросов клиентов

• Контроль стандартов сервиса

• Ведение отчётности

• Обучение новых сотрудников

Требования:

• Опыт в администрировании или сервисе желательно от 3-5 лет

• Умение управлять командой (очень важно)

• Грамотная речь и клиентоориентированность

• Ответственность, стрессоустойчивость, внимательность

Условия:

• График: 08:00- 16:00 (могут быть вначале переработки до 18:00)

• Зарплата: обсуждается на собеседовании ( 80.000 рублей +KPI 40.000)

• Адрес: Кутузовский проспект 5/3

• Обучение и поддержка на старте