Менеджер по сопровождению клиентов (сервисное обслуживание медицинского оборудования)

Компания "СЛК" (поставка и обсуживание медицинского оборудования ведущих иностранных и российских производителей в рамках Государственных контактов ) в связи с расширением ищет в команду Менеджера по сопровождению клиентов в коммерческий отдел.

Обязанности:

Обеспечение своевременного и корректного исполнения контрактов/договоров на техническое обслуживание, ремонт медицинской техники и поставку запчастей, включая планирование работ, координацию участников процесса, контроль сроков, документооборота и качества исполнения. (Ведение договоров, в том числе крупных проектов, с момента заключения до его полного исполнения):
• Планирование и координация исполнения контрактов;
• Осуществление качественного контроля исполнения договора/контракта в соответствии с его условиями.
• Контроль исполнения обязательств подрядными организациями, включая сроки выполнения работ;
• Ежедневный мониторинг статусов задач и полноты постановки задач по проектам, переданным на сопровождение;
• Анализ поступающих заявок в рамках сопровождаемых контрактов;
• Контроль своевременной поставки товаров/услуг в соответствии с договором/контрактом.
• Заказ товаров/услуг.
• Запрос коммерческих предложений у внешних поставщиков для целей исполнения контрактов и отдельных запросов на сервисное обслуживание/диагностику/ремонт медицинского оборудования.
• Подготовка коммерческих предложений и технических описаний по запросам заказчиков на сервисное обслуживание/диагностику/ремонт медицинского оборудования
• Сопровождение товаров/услуг сопутствующими закрывающими документами в соответствии с условиями договора/контракта, в том числе онлайн в ЕИС, а также всей необходимой информацией по запросам клиентов
• Контроль предоставления промежуточной документации в рамках исполнения контракта (технические акты, акты выполненных работ по ПТО и ремонту);
• Обеспечение полной, качественной и своевременной поддержки всех клиентов по заключенным договорам/контрактам.
• Согласование документов с заказчиками.
• Документооборот и работа в программах Diadok, ЕИС
• Работа в google таблицах
• Документооборот с субподрядчиками и заказчиками.
• Связь с постоянными клиентами.
• Контроль своевременной оплаты поставщикам.
• Взаимодействие с подразделениями компании и оказание содействия в рабочих вопросах.
• Ведение установленной отчетности.
• Выполнение служебных поручений своего непосредственного руководителя.
• Представление отчета о проделанной работе
• Сбор, анализ, предоставление нужных сведений руководителю по проектам и текущим вопросам.

Требования:

• Аналогичный опыт работы от 2-х лет в сопровождении договоров, контрактов, сервисных или операционных проектов, либо опыт работы в должности координатора, менеджера по сопровождению клиентов, сервис-координатора, менеджера по исполнению обязательств
• Желательно наличие опыта в сфере технического обслуживания, ремонтов, инженерных услуг, поставок оборудования или запчастей
• Знание 44ФЗ И 223ФЗ будет плюсом

• Понимание полного цикла исполнения договора / контракта: от получения заявки до закрытия этапа и подписания документов

• Знание базового документооборота по услугам и поставкам: акты, УПД, счета, спецификации, переписка, закрывающие документы

• Навыки работы с ПК и программ

Условия:

• Официальное оформление по ТК РФ
• Официальная заработная плата (белая)
• Период выплат заработной платы два раза в месяц (1-е и 16-е число)
• Оплата отпусков/больничных
• Уровень заработной платы: 120 000 net (на руки), ежеквартальные премии по результатам работы, средний доход от 140 000-150 000 рублей
• Сокращенный на час график работы: 5/2 (с 10:00 до 18:00)
• Социальный пакет для сотрудника (ДМС после испытательного срока, оплата телефона итд)
• Возможность карьерного роста (в рамках своей должности)
• Работа в бизнес центре Гранд Сетунь Плаза, 3 минуты пешком от МЦД Сетунь или 10 минут на автобусе от метро Молодежная