Менеджер по работе с клиентами

Компания БОЛЬШЕГРУЗ – один из лидеров на рынке грузовой техники.
Присоединяйтесь к нашей команде профессионалов и станьте частью динамично развивающегося бизнеса!

Что мы предлагаем:

• Стабильную работу с возможностью карьерного роста в крупной компании.
• Конкурентоспособную зарплату и полностью официальное трудоустройство.
• Комфортные условия труда: график работы 5/2 с 9 до 18, современное оборудование, комфортный офис
• Обучение и развитие: возможность пройти обучение у специалистов производителя и повысить свою квалификацию на территории станции.
• Дружный коллектив: мы создаем атмосферу, где приятно работать и развиваться.

Чем предстоит заниматься:

• Работать с действующей базой клиентов и развивать её
• Обрабатывать входящие обращения и инициировать повторные контакты
• Вести коммуникацию с клиентами (телефон, мессенджеры, личные встречи)
• Фиксировать все взаимодействия в CRM
• Собирать обратную связь и улучшать клиентский опыт
• Работать с возражениями и сложными ситуациями

Что важно для нас

• Опыт работы с клиентами (сервис, КС, call-центр, аккаунтинг)
• Навык уверенного телефонного общения и деловой переписки
• Умение работать по регламентам и держать структуру
• Опыт работы с CRM
• Опыт в B2B и базовое понимание грузового транспорта будет плюсом

Если готовы стать частью нашей команды - ждем вашего отклика!