Оператор call-центра в клинику / Менеджер по работе с лидами

🌟 Re:clinic — Клиника превентивной медицины и биохакинга

⚙️ Чем предстоит заниматься

1️⃣ Приём и квалификация лидов
📞 Принимает входящие заявки (из соцсетей, таргета, контекста, сайта) по телефону, мессенджерам, чатам на сайте.
⏱️ Звонит или пишет по оставленным номерам в течение 5–10 минут после заявки.
🎯 Проводит быструю квалификацию: цель, опыт обращения к врачам, ожидания.
🚫 Отсеивает нецелевых.

2️⃣ Продажа первой консультации / диагностики
📢 Рассказывает о клинике, врачах, методах.
📅 Назначает дату и время офлайн-визита или онлайн-диагностики.
💬 Отрабатывает базовые возражения.
🔗 Высылает ссылку на предоплату (если требуется) или фиксирует запись.

3️⃣ Передача «теплого» лида
📝 Вносит пациента в CRM (контакт, статус, назначенное время, источник).
🔄 Передает карточку медицинскому куратору или администратору.
✅ Контролирует, что передача состоялась.

4️⃣ Отчётность
📊 Фиксирует в таблице: количество звонков, записей, оплат, срывов.
📑 В конце смены сдаёт краткий отчёт руководителю.

📌 Кто нам подходит

Опыт и навыки:
📞 Опыт работы с возражениями по телефону.
💬 Опыт работы в мессенджерах как канал продаж.
🎤 Грамотная устная речь.
✍️ Грамотная письменная речь.
⚡ Скорость реакции.
💻 Уверенное владение CRM (Amo / YClients / аналоги).

Личные качества:
💪 Уверенность.
🧘 Стрессоустойчивость.
📅 Дисциплина.
🎯 Ориентация на результат.

🏡 Условия работы

📆 График: 2/2, по 12 часов
🌐 Формат: Полная удалёнка
💼 Оформление: Самозанятость / ГПХ
📝 Испытательный срок: 1–2 месяца
💻 Оборудование: Свой ПК/ноутбук, гарнитура, стабильный интернет

💰 Доход

📌 Оклад (на руки): 45 000 ₽ (за 15 смен)
🎁 Бонусы: 5% с личных продаж (консультации, диагностика, пакеты первичных услуг)
📈 Итоговый доход: 50 000 – 90 000 ₽