Администратор пространства Hidden (Премиальный сегмент)

В пространство HIDDEN требуется администратор. Вакансия для активного и талантливого кандидата, который готов и хочет вырасти и приобрести новые навыки в сфере бьти индустрии и искусства

Обязанности:

- увеличение выручки проекта;

-менеджерская работа с клиентами;

-организация административно-хозяйственной деятельности пространства.

Работа с клиентами:

• Приветствие клиентов и обеспечение комфортной атмосферы в пространстве.

• Запись клиентов на процедуры и услуги, управление графиком работы мастеров
• Обеспечение бесперебойного функционирования пространства (закупки расходников и хозтоваров)

• Консультирование клиентов по услугам и продуктам пространства.

• Обработка входящих звонков и сообщений, ведение базы данных клиентов в программе 1 с салон красоты и CRM системе.

• Организация рабочего процесса в пространстве, контроль за чистотой и порядком.

• Работа с кассовым аппаратом, ведение отчетности по продажам и услугам.

• Организация и проведение акций и мероприятий, направленных на привлечение клиентов и рост выручки.

• Решение конфликтных ситуаций и работа с отзывами клиентов.

Требования:

• Опыт работы на аналогичной позиции будет преимуществом.

• Знание основ работы в сфере красоты и услуг

• Отличные коммуникативные навыки и умение работать с клиентами.

• Умение работать в команде, организовывать команду, контролировать и вести систему наставничества.

• Знание ПК и 1с салон будет огромным преимуществом
• Опыт работы с CRM

Условия:

• График работы: сменный, чередование 2/2

• Конкурентоспособная заработная плата + KPI

• Возможности для профессионального роста и обучения.

• Дружный коллектив и приятная атмосфера.