Координатор программы психологической и юридической помощи

Фонд борьбы с инсультом ОРБИ — первый профильный фонд, который занимается проблемой инсульта в России. Уже более 10 лет фонд реализует программы адресной помощи пациентам и их семьям, обучает врачей, развивает реабилитационные практики и ведет масштабную информационную работу по профилактике инсульта.

Сейчас мы ищем координатора, который возьмет на себя развитие и сопровождение программ психологической и юридической помощи. В большинстве обращений психологическая и юридическая помощь неразделимы: людям одновременно нужна поддержка и понятный план действий.

Основные задачи:

Работа с обращениями

• Обрабатывать входящие заявки на получение психологической и юридической помощи;

• Проводить первичную консультацию: помогать человеку сориентироваться в ситуации, снизить тревогу и понять возможные дальнейшие шаги;

• Распределять обращения по специалистам (психологи, юристы)

• Решать организационные и технические вопросы

• Осуществлять сбор обратной связи и отзывов от участников проекта

• Участвовать в организации и проведении мероприятий проекта, в том числе подготавливать подопечных к мероприятиям фонда (интервью, фото-видеосъемка и тд).

Координация и развитие программы

• Выстраивать и улучшать процессы работы программ;

• Выстраивать взаимодействие с другими отделами фонда

• Искать и выстраивать работу с интеллектуальными волонтерами программ;

• Участвовать в подготовке заявок на финансирование программы;

• Готовить отчеты по программе для партнеров.

Вести документооборот в рамках двух программ:

• Контролировать наличие необходимой документации со стороны участников программ;

• Выставлять счета за оплату специалистов (юристы и психологи);

• Отслеживать подписание необходимых документов и доставку оригиналов второй стороне;

• Оформлять акты, положения, договоры и т.д.;

• Координировать документооборот между отделами.

Ищем человека, который:

• Разделяет миссию фонда и хочет работать в социально значимом проекте;

• Самостоятелен и системен — умеет выстраивать процессы, принимать решения и не требует постоянного контроля;

• Эмпатичен, но устойчив к эмоционально сложным обращениям;

• Умеет объяснять сложные вещи простым и понятным языком;

• Готов брать на себя ответственность за направление и развивать его.

Будет плюсом:

• опыт работы в НКО;

• понимание системы здравоохранения и социальной поддержки;

• Имеет опыт в координации благотворительных проектов;

• опыт работы с кейсами инвалидности и реабилитации.

Условия:

• Работа над социально-значимыми проектами в уникальном профильном фонде

• Стабильность: официальное трудоустройство, оплата от 75 000 руб. на руки (по итогам собеседования)

• График работы 5/2, с 10:00 до 18:00

• Гибкий график присутствия в офисе после испытательного срока

• Офис в центре Москвы в 5 минутах ходьбы от м. Студенческая

Как откликнуться:

Просим при отклике приложить сопроводительное письмо и рассказать:

• почему вам интересна эта вакансия и работа в фонде ОРБИ;

• есть ли у вас опыт работы в НКО (если да — в каких организациях и с какими задачами).

Отклики без сопроводительного письма не рассматриваются.