Младший менеджер образовательных программ

В фонде «Друзья», который занимается системной поддержкой НКО, открыта вакансия комьюнити-менеджера.

Московская школа профессиональной филантропии / МШПФ — стратегический проект фонда «Друзья».

Через личную трансформацию и профессиональный рост слушателей Школы мы добиваемся системных изменений в индустрии, выводим филантропию на новый уровень и определяем траектории развития НКО в решении масштабных социальных задач.

Сейчас мы ищем младшего менеджера, который будет помогать в операционном управлении образовательными программами и сопровождении участников.

Задачи, которыми предстоит заниматься

Операционное сопровождение:
— вести календари, встречи и тайминги программы;
— готовить и оформлять материалы (презентации, списки, документы);
— собирать и оформлять обратную связь по модулям;
— работать с таблицами, базами и CRM;
— поддерживать коммуникацию с участниками (рассылки, организационные сообщения);
— доводить задачи до результата и контролировать детали.

Проведение образовательных модулей:
— сопровождать онлайн- и офлайн-модули (Zoom, презентации, таймеры);
— координировать процессы на площадке;
— быстро реагировать на изменения и форс-мажоры.

Развитие процессов:
— участвовать во внедрении инструментов (CRM, автоматизация);
— предлагать улучшения и упрощать процессы;
— помогать выстраивать системную работу.

Нам важно, чтобы у кандидата были

— опыт в операционных, административных или образовательных ролях от 1–2 лет;
— уверенная работа с таблицами, документами и презентациями;
— базовое понимание CRM и системной работы с данными;
— грамотная письменная коммуникация;
— высокая внимательность к деталям.

Ключевые навыки

— системное мышление и аккуратность;
— умение работать в многозадачности и быстро переключаться;
— способность доводить задачи до результата;
— эмпатия и умение работать с людьми.

Будет плюсом

— опыт в образовательных проектах;
— опыт работы в НКО или социальных инициативах;
— опыт работы с мероприятиями или группами людей;
— интерес к теме образования и развития сообществ.

Мы предлагаем

— возможность вырасти в менеджера образовательных программ;
— работу в сильной команде и участие в развитии сектора;
— разнообразные задачи на стыке людей, процессов и продукта;
— видимый социальный импакт;
— гибридный формат работы;
— участие в очных модулях (в среднем 1–2 недели в месяц);
— офис в центре Москвы;
— ДМС.