Менеджер по работе с клиентами в отдел обучения

Школа иностранных языков LINGVISTER входит в топ-100 ведущих онлайн-школ России.
Уже более 15 лет мы занимаемся обучением иностранным языкам, чтобы сделать жизнь современного человекаболее комфортной, насыщенной и разнообразной.

Удовлетворяя потребности в развитии современного общества, мы динамично развиваемся и растем сами, и сегодня дружный коллектив отдела обучения ищет нового члена команды –
менеджера по работе с клиентами!

Чем предстоит заниматься:

• первичное консультирование клиентов (входящий поток) и выявление их потребности
• «сопровождение» клиента (организация его обучения, контроль посещаемости, успеваемости, подготовка необходимыхотчетных документов, решение возникающих организационных вопросов на протяжении всего периода обучения, контроль качества предоставляемых услуг)

— решение всех организационных вопросов

— постоянное взаимодействие с методистом и преподавателями школы

Вы нам подходите если у вас есть:

• полное высшее образование
• умение работать с большим объемом информации
• свободное владение ПК и умение ориентироваться в интернет – пространстве
• опыт работы от 1 года менеджером клиентского отдела приветствуется
• умение презентовать услуги, заинтересовать клиента, выстраивать и поддерживать диалог
• ответственность, исполнительность

Данная позиция подойдет тем, кто любит совмещать разноплановую деятельность (большой объем общения с людьми и работас документами), кто позитивно относится к людям и хочет им помогать, кто любит организовывать и выстраивать процессы испособен справляться с большим количеством информации.

Знание иностранного языка приветствуется.

Преимущества вакансии:

• график работы: 9.00 – 18.00
• рабочие дни - понедельник-пятница; выходные дни - согласно трудовому календарю
• оформление по ТК
• вводное обучение за счет компании
• испытательный срок – 3 месяца
• офис в центре города
• возможность изучения иностранного языка с огромной скидкой