Менеджер КЦ
Менеджер КЦ
Калуга, улица Труда, 15
Описание вакансии
Обязанности:
Посмотреть контакты работодателя
- Приём и обработка входящих звонков** от потенциальных клиентов, консультирование по ассортименту, ценам, условиям установки и акциям.
- Активное ведение клиентской базы**: фиксация всех обращений, контактных данных, пожеланий и деталей заказа.
- Формирование и актуализация базы клиентов**, обзвон для записи на замер или уточнения статуса заказа.
- Сопровождение клиента** на всех этапах: от первого обращения до завершения работ и последующего обслуживания.
- Планирование и координация работы монтажных бригад**, контроль сроков выполнения заказов.
- Работа с возражениями и повышение лояльности клиентов.
- Обеспечение высокого уровня сервиса**: вежливое и своевременное общение, решение спорных вопросов, поддержание положительного имиджа компании.
- Опыт работы с офисными Программами
- Коммуникабельность и грамотная речь — умение вежливо и понятно общаться с клиентами по телефону, отвечать на вопросы.
- Конкурентная заработная плата и выплаты без задержек
- Центр города
- Готовая база клиентов
- Комфортный офис
