Руководитель отдела бронирования и организации мероприятий

Parklane Resort&SPA

Руководитель отдела бронирования и организации мероприятий

Санкт-Петербург, Рюхина улица, 9А

Метро: Крестовский остров

Описание вакансии

Функции сотрудника:

  • Контроль и координация работы отдела бронирования.
  • Распределять заявки, поступающие в отдел бронирования и организации мероприятий между сотрудниками отдела;
  • Контролировать исполнение заявок (внесение в систему с подтверждением клиенту);
  • Контролировать своевременную оплату забронированных и оказанных услуг;
  • Контролировать корректное начисление услуг на постоянные счета (paymaster, financial accounts) и контролировать их своевременное закрытие;
  • Осуществлять бронирование комнат, питания и конференц-залов в PMS Fidelio в соответствии с подтверждёнными запросами, получаемыми от отдела продаж посредством электронной почты;
  • Взаимодействовать с клиентом (по телефону, электронной почте) для выяснения всех деталей мероприятия (списки гостей, детали меню, тайминг мероприятия, рассадка в залах, оборудование и др);
  • Формировать и своевременно рассылать в соответствующие службы информацию о предстоящих групповых заездах и мероприятиях, проходящих в отеле, посредством групповых резюме и БИО (group resume, BEO/function sheet);
  • Вести информационную базу по всем мероприятиям и группам;
  • Проводить мониторинг цен на размещение в отелях конкурентов, контроль ситуации на рынке, а также ситуации с индивидуальными бронированиями в отеле.
  • Внесение изменений в тарифы на открытых каналах продаж согласно ситуации с индивидуальными бронированиями в отеле, ситуации на рынке (отели-конкуренты).

Необходимо знать и уметь:

  • Знание программы Fidelio или Opera будет преимуществом ;
  • Иметь опыт работы в отделе бронирования/продаж отеля;
  • Знать принципы работы электронных каналов продаж;
  • Иметь опыт работы в управлении доходами (желательно в отеле с номерным фондом 100+ номеров), знать основных игроков рынка, конкурентов (отели 4*);
  • Быть самостоятельным и уметь нести ответственность за результат.

Условия:

  • Трудоустройство в соответствии с ТК РФ;
  • Корпоративные скидки на услуги отеля;
  • Корпоративное 3-разовое питание;
  • Декретная ставка.
Посмотреть контакты работодателя

Адрес

Похожие вакансии

Villingston
  • Санкт-Петербург

  • до 120000 RUR

Рекомендуем
Hilton Hotels
  • Санкт-Петербург

  • до 120000 RUR

Рекомендуем
Апарт-отель Well
  • Санкт-Петербург

  • до 120000 RUR

Рекомендуем
Туррис
  • Санкт-Петербург

  • до 80000 RUR

Новое Сервисное Бюро
  • Санкт-Петербург

  • до 80000 RUR

CORT INN ST-PETERSBURG HOTEL & CONFERENCE CENTER
  • Санкт-Петербург

  • до 80500 RUR

Салют Плюс
  • Санкт-Петербург

  • до 120000 RUR

Борейко Михаил Александрович

Менеджер / специалист отдела бронирования

Борейко Михаил Александрович

  • Санкт-Петербург

  • до 80000 RUR

Загородный клуб Жемчужина

Старший менеджер по бронированию

Загородный клуб Жемчужина

  • Санкт-Петербург

  • от 120000 RUR

Русь, гостиница

Менеджер по бронированию

Русь, гостиница

  • Санкт-Петербург

  • от 60000 RUR

  • Санкт-Петербург

  • до 120000 RUR

Управляющий туристической базой (Суоярви)

Румянцев Алексей Сергеевич

  • Санкт-Петербург

  • от 150000 RUR

Domina St. Petersburg
  • Санкт-Петербург

  • от 150000 RUR

Домина Пулково Отель и Апартаменты

Координатор отдела продаж (по работе с группами)

Домина Пулково Отель и Апартаменты

  • Санкт-Петербург

  • от 75000 RUR

Nord Hotels
  • Санкт-Петербург

  • до 130000 RUR

Марко Поло, отель

Управляющий отелем

Марко Поло, отель

  • Санкт-Петербург

  • до 130000 RUR

Отель «Новый Петергоф»

Координатор мероприятий (MICE)

Отель «Новый Петергоф»

  • Санкт-Петербург

  • до 100000 RUR

Номера
  • Санкт-Петербург

  • от 110000 RUR

Туроператор Открой свою Россию

Менеджер по туризму (отдел бронирования)

Туроператор Открой свою Россию

  • Санкт-Петербург

  • от 110000 RUR

Хотите оставить вакансию?

Заполните форму и найдите сотрудника всего за несколько минут.
Оставить вакансию