Старший менеджер по работе с ключевыми клиентами

Группа компаний «Сервис-Телеком» — лидер рынка башенной инфраструктуры России. В управлении компании находится более 22 000 сооружений связи, чтобы у людей по всей стране были мобильная связь и интернет. Мы работаем от Калининграда до Якутска. Наш девиз — уверенность для роста!

Мы ищем в команду старшего менеджера по работе с ключевыми клиентами.

Чем предстоит заниматься:

• исследование рынка, выявление новых возможностей, ведение переговоров с ключевыми клиентами;
• управление портфелем ключевых клиентов, выстраивание долгосрочных партнерских отношений, мониторинг удовлетворенности;
• прием и обработка заказов клиентов, оперативное консультирование по продуктам/услугам;
• координация работы с производственными, техническими, тендерными и финансовыми отделами для выполнения обязательств перед клиентами;
• разрешение конфликтных ситуаций, рассмотрение и урегулирование поступающих претензий от заказчиков;
• анализ текущих потребностей клиентов, предложение дополнительных услуг/продуктов (cross-sell / up-sell);
• обеспечение продления договоров с действующими клиентами, совместная с тендерным отделом подготовка к тендерам, контроль документооборота;
• мониторинг платежной дисциплины клиентов, своевременное информирование о просрочках, участие в урегулировании задолженности;
• достижение целевых показателей по количеству подписанных контрактов на новое строительство и размещение оборудования на существующих объектах;
• участие в отраслевых мероприятиях, выставках, конференциях в качестве представителя компании;

Что мы ждем от кандидата:

• высшее образование;
• знание принципов эффективных продаж B2B / B2G;

• знание основ ценообразования и маркетинга: анализ конкурентной среды, позиционирование;

• знание правил оформления договорной, коммерческой и первичной документации: счета, акты, дополнительные соглашения;

• умение работать с инструментами: MS Office, Google Earth, 1С;

Что мы предлагаем:

• уверенность и масштаб: работа в компании-лидере рынка с тысячами объектов по всей России;
• официальное оформление согласно ТК РФ;
• заботу о здоровье и дополнительные бонусы (ДМС со стоматологией, страхование жизни);
• офисный формат работы
• предоставляем ноутбук и мобильную связь;
• график работы сменный 5/2, 8 часов в день.

Уверен, что хочешь расти и развиваться, знаешь чего хочешь.
Тогда тебе к нам. Мы уверены!