Для работы с игровыми проектами ищем комьюнити/саппорт менеджера на удаленку или в офис.
Чем предстоит заниматься:
- Развитием игрового сообщества, социальных страниц проекта;
- Сбором и анализом фидбека от сообщества, составлением аналитических отчетов по результатам развития аккаунтов;
- Разработкой контента, публикациями игровых новостей, информационных статей, развлекательных материалов;
- Взаимодействием с инфлюенсерами и модераторами;
- Технической и информационной поддержкой пользователей в соцсетях, в системах поддержки клиентов и на сторах (AppStore, Google Play и т.д).
Требования: -
Опыт работы с Zendesk;
-
Английский язык (B2 Upper Intermediate и выше);
-
Грамотная устная и письменная речь;
-
Умение взаимодействовать с людьми, разрешать конфликтные ситуации;
-
Понимание языка общения в Интернете: мемы, актуальные тренды и прочее;
-
Понимание принципов работы и механик социальных сетей (FB, VK);
-
Интерес к мобильным играм, игровой опыт.
Будет плюсом: - Релевантный опыт работы в SMM или техподдержке;
- Навыки копирайтинга.
Что мы предлагаем:
- Работу над крутыми проектами в команде профи с многолетним опытом в геймдеве;
- Официальное оформление с первого дня, белую ЗП и денежные премии на важные жизненные события;
- Развитие, профессиональный рост и обучение — компания компенсирует затраты на обучение по профилю;
- 2 оплачиваемых дня больничного без больничного листа;
- Гибкое начало рабочего дня.