Должность: Менеджер по активным продажам (HORECA / Resort)
📍 Локация:
Курортный комплекс / Отель / Загородный клуб
Основная цель должности
Активное привлечение новых клиентов и увеличение выручки за счёт продаж гостиничных услуг, ресторанов и мероприятий (свадьбы, корпоративы, банкеты, отдых).
Ключевая задача
Продавать, а не ждать клиента.
Формировать поток гостей через прямые продажи, переговоры и выезды.
Обязанности
1. Активные продажи
- Поиск и привлечение новых клиентов (B2B и B2C)
- Холодные и тёплые звонки
- Проведение встреч и презентаций
- Работа с базой клиентов и её постоянное расширение
- Выезды к потенциальным клиентам
2. Продажа услуг комплекса
- Продажа:
- проживания (номера, виллы, бунгало)
- ресторанных услуг
- банкетов, свадеб, корпоративов
- дневного отдыха (day use)
- Формирование индивидуальных предложений под клиента
3. Работа с корпоративными клиентами
- Привлечение компаний для:
- корпоративов
- тимбилдингов
- деловых мероприятий
- Поддержание долгосрочных отношений
4. Переговоры и закрытие сделок
- Подготовка коммерческих предложений
- Ведение переговоров
- Закрытие сделок
- Сопровождение клиента до момента оплаты
5. Планирование и аналитика
- Выполнение плана продаж
- Ведение отчётности
- Анализ эффективности каналов продаж
- Работа с CRM
Требования
- Опыт в продажах от 1–3 лет (желательно HORECA / гостиницы)
- Умение продавать и закрывать сделки
- Навыки переговоров
- Активность, инициативность, ориентация на результат
- Готовность к выездам и живому общению с клиентами
- Знание русского языка (узбекский/английский — плюс)
Будет преимуществом
- Своя база клиентов
- Опыт продаж мероприятий (свадьбы, банкеты)
- Опыт работы в отелях или ресторанах
- Понимание специфики курортного бизнеса
Условия
- Оклад + высокий % от продаж
- Бонусы за выполнение и перевыполнение плана
- Компенсация связи и выездов
- Возможность карьерного роста
- Работа в сильном и развивающемся проекте
KPI (пример)
- Выполнение плана продаж
- Количество новых клиентов
- Конверсия (звонок → встреча → сделка)
- Общая выручка
- Средний чек сделки