Менеджер интернет-магазина

Компания WellSun (ООО «Солнцезащитные системы») — мы создаем комфорт в домах и офисах, предлагая современные решения: Zip-шторы, автоматизированные жалюзи и рулонные системы.
В связи с ростом заказов мы ищем ответственного и вежливого "Менеджера интернет-магазина" для работы с нашей базой новых и текущих клиентов (формат Хоум-офис).

Почему стоит выбрать нас?

Никаких холодных звонков по базам: работаем только с входящим потоком заявок.

Низкая интенсивность: на старте до 10 качественных консультаций в день.

Гибкость: возможность неполной занятости (обсуждается индивидуально).

Полная поддержка: мы даем готовые скрипты и обучаем расчету стоимости — вы не останетесь один на один с вопросами.

Что нужно будет делать:

• Консультировать клиентов по телефону (входящие лиды) пришедшие с сайта. Помогать в выборе продукции по готовым сценариям.
• Рассчитывать стоимость изделий и услуг (понятный алгоритм и скрипты).
• Поддерживать высокий стандарт сервиса — нам важно, чтобы клиент остался доволен общением, даже если не купил.
• Фиксировать результаты в CRM-системе amoCRM.

Мы ждем от вас:

• Грамотную, четкую речь и доброжелательность.
• Наличие всего необходимого для удаленной работы: компьютер/ноутбук, стабильный интернет, гарнитура и тишина на фоне.
• Уверенное владение ПК.
• Способность быстро разобраться в ассортименте (мы поможем!).
• Опыт работы на телефоне будет плюсом, но мы готовы рассмотреть кандидатов и без него.

Мы предлагаем:

• Стабильность: официальное оформление.
• Честность: прозрачная система мотивации, выплаты строго в срок.
• Комфортный вход: пошаговое обучение, адаптация к продукту и скриптам под руководством наставника.
• Формат: 100% удаленная работа (Home-office)
• 5/2 с 9-18ч

Заинтересовала вакансия? Откликайтесь, и мы свяжемся с вами в ближайшее время!