Специалист по сервису и работе с федеральными сетями

Мы современное пищевое производство, ориентированное на качество и развитие. В связи с активным развитием открываем вакансию специалиста по сервису / по работе с федеральными сетями

Обязанности:

1. Обработка запросов/таблиц от сетей с соблюдением дедлайнов по недопоставкам/непоставкам

2. Подготовка информационных писем по дефицитам: анализ вычерков/дефицита, сбор информации о сроках по дефицитам.

3. Работа с обращениями по расхождениям, недопоставкам, пересортам, претензиям по качеству:

- пересчет по камерам , по фото

- проверка соответствия сборочного~заказа~отгрузки

- запросы на проверку технологам. Сбор информации для проведения проверки

4. Сбор и подготовка необходимых документов, информации, для составления претензии по удержанию, возмещению с ТК. Контроль возмещения.

5. Контроль и отслеживание возвратов. Определение дальнейших действий по возвратному продукту (согласование до-приемки, запрос информации по дате и стоимости возврата)

6. Составление и отправка презентаций на сторнирование (при необходимости).

• Высшее образование ( экономическое как преимущество)
• Опыт от 2 лет с поставщиками, крупными федеральными сетями.
• Отличные коммуникативные навыки по ведению переговоров, умение аргументировано и вежливо отстаивать свою позицию в спорной ситуации
• Умение самостоятельно анализировать ситуацию и принимать решения
• Опытный пользователь 1С, ERP, Excel.

• Хорошая память, исполнительность, пунктуальность, правильная речь, умение работать в команде, умение быстро принимать решение и нести за него ответственность, высокий уровень стрессоустойчивости. Доброжелательность, позитивное отношение к жизни.

- Официальное трудоустройство по ТК РФ.
- График работы 5/2
- Доход в месяц: 80000 руб до вычета НДФЛ ( 69 600 руб на руки).
- Выплаты 3 раза в месяц, вовремя и без задержек.
- Корпоративная жизнь: подарки детям на Новый год.
- Скидки на продукцию компании.
- Корпоративный транспорт:
- с ЗЖМ (Зорге/Стачки) — ост. «Авторынок Фортуна»
- с СЖМ — ост. «ул. Особенная», ЖК Суворовский, х. Ленинакан.

Место работы: х.Ленинаван, ул.Ленина 3а