Старший специалист технической поддержки

Липецк, улица Плеханова, 5

Показать контакты

Описание вакансии

Обязанности:

Техническая поддержка корпоративных клиентов и государственных заказчиков территории Центр, включая Москву и МО в случае эскалации, в том числе при несогласии с планом проведения ремонтно-восстановительных работ, несоблюдении регламентных сроков обработки обращений о технической неисправности

Требования:

Опыт работы в телеком компании будет преимуществом
Образование не ниже среднего профессионального
Клиентоориентированность
Желание и готовность обучаться

Условия:

Доход, который состоит из оклада 55000 и ежеквартальной премии;
График работы 5/2 с пн по чет с 9 до 18 ,пят до 16:45 ;
Работа в современном офисе по адресу : ул. Плеханова ,5;
После 3 х месяцев работы возможен переход на гибридный график;
Оформление в штат с первого рабочего дня;
Наставничество в период обучения и адаптации;
Возможность работать недалеко от дома;
Расширенный соц. пакет для сотрудников после первого года работы: жилищная программа (компенсация процентов по ипотечному кредиту или беспроцентный займ от компании на покупку жилья); дополнительная премия к ежегодному отпуску; материальная помощь; дополнительный оплачиваемый выходной день;
Всестороннее развитие: корпоративный онлайн-университет; возможность получения образования по программированию с выдачей сертификата; доступ к электронным библиотекам с широким выбором бизнес-литературы; компенсация профильного внешнего обучения;
ДМС, консультация психолога и программа поддержки сотрудников.
Готовы рассмотреть кандидатов с опытом работы на вакансиях: специалист по продажам, менеджер по продажам В2В, менеджер по работе с клиентами, менеджер по сопровождении, начинающий специалист в компаниях МТС, Мегафон, Эр-Телеком, Дом.ру, Билайн, Т2, Инсис, Русская Компания, ТТК.