Ведущий инженер по сопровождению (SRE)

Мы обеспечиваем полный жизненный цикл сервисов программы лояльности «Спасибо от Сбербанка»: CI/CD, OPS. Общаемся с заказчиками, аналитиками и разработчиками, предлагаем технические решения и непрерывно, совместно, запускаем новые сервисы. Осуществляем мероприятия по обеспечению доступности и повышению отказоустойчивости сервисов, проведение нагрузочного тестирования, приемо-сдаточных испытаний, доставки новой функциональности на промышленный контур. Поэтому предстоит решать много интересных задач по сопровождению существующих и запуску в эксплуатацию новых автоматизированных систем с классом критичности mission-critical.

Программой лояльности “Спасибо от Сбербанка” уже пользуются более 38 млн. человек - обратная связь и ощущение того, что ты делаешь что-то действительно стоящее, гарантированы!

Обязанности

• Оперативно решать проблемы производительности, интеграций в работе сервисов и осуществлять поиск обходных путей совместно со специалистами смежных подразделений, устранение инцидентов в промышленной среде в качестве 2-й линии сопровождения
• Сбор логов, дампов и другой диагностической информации, необходимой для анализа, оформления дефектов и устранения ошибок
• Установка, настройка и обновление приложений на стендах для проведения приемо-сдаточных испытаний и промышленной эксплуатации средствами DevOps (Jenkins, Ansible, BitBucket)
• Проведение технологических и регламентных работ на тестовом и промышленном контурах: добавление новых серверов приложений, применение новых настроек, настройка новых интеграций
• Выполнение мониторинга работы сервисов: бизнес-цепочки, утилизация оборудования/приложений. Подключение и настройка системы централизованного автоматизированного мониторинга (Zabbix, Grafana и др.)
• Координировать и распределять задачи внутри команды по МПР/МПО/ЗНО, а так же помогать в их решении
• Собирать статистику, составлять планы по новым задачам, строить по результатам работы дашборды
• Систематизировать и приводить в порядок документация на Confluence, Jira в пространстве команды.

Требования

• Практический опыт сопровождения автоматизированных систем в промышленной эксплуатации от 2-х лет
• Понимание принципов построения высоконагруженных систем
• Опыт сопровождения серверов приложений (Tomcat, Websphere Application Server, Weblogic, WildFly, Nginx и т.п.) и сервисов развернутых на Red Hat OpenShift
• Знание языка запросов SQL, опыт работы с СУБД: Oracle, PostgreSQL
• Опыт работы с очередями сообщений Rabbit MQ и Apache Kafka
• Опыт создания и отладки скриптов автоматизации на любом из удобных языков (bash/python)
• Опыт построения систем мониторинга с использованием: Zabbix, Grafana, Splunk
• Опыт диагностики проблем и поиск корневой причины
• Практический опыт администрирования Unix (Linux)
• Понимание основных принципов работы сетей (TCP/IP) и опыт диагностики неисправностей
• Опыт использования средств автоматизации CI\CD (Jenkins, TeamCity);
• Понимание принципов работы локальных сетей и основных сетевых сервисов (TCP/IP, DNS, DHCP).

Условия

• Формат работы - офис (Московское шоссе 270В)
• Ежегодный пересмотр зарплаты и годовая премия
• Корпоративный спортзал и зоны отдыха
• Более 400 образовательных программ СберУниверситета для профессионального и карьерного развития
• Гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ
• Расширенный ДМС, льготное страхование для семьи и корпоративная пенсионная программа
• Бесплатная подписка СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров
• Вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера.