Менеджер по работе с клиентами (входящие заявки)

Call-менеджер / Менеджер по работе с клиентами (входящие заявки)

О компании

Мы — развивающаяся компания, работающая с входящими клиентами из digital-каналов (Instagram, 2GIS и др.). Основной фокус — продажи через качественный сервис и выстраивание долгосрочных отношений с клиентами.

Что нужно делать:

• Обрабатывать входящие заявки (Instagram, 2GIS и др.)

• Консультировать клиентов и доводить до продажи

• Совершать 10–15 исходящих звонков в день по базе клиентов (контроль качества сервиса, повторные продажи)

• Вести клиентов в CRM-системе Bitrix24

• Работать с перепиской в WhatsApp

• Собирать обратную связь от клиентов и участвовать в улучшении сервиса

Ключевая задача:

Конвертировать входящие заявки в продажи и удерживать клиентов через высокий уровень сервиса.

Мы ожидаем:

• Свободное владение русским и казахским языками

• Грамотную устную и письменную речь

• Уверенные коммуникативные навыки

• Ответственность и ориентацию на результат

• Опыт в продажах или call-центре будет преимуществом

• Умение работать в CRM или готовность быстро обучиться

Будет плюсом:

• Опыт работы с Bitrix24

• Навыки продаж в переписке

• Понимание воронки продаж

Условия:

• График работы:

  • 5/2 (23 рабочих дня) с 10:00 до 19:00

  • или 2/2 (15 рабочих дней)

• Официальное трудоустройство

• Обучение и адаптация

Доход:

• фиксированный оклад: 300 000 тг

• 2% от продаж

Средний доход менеджера: 450 000 – 600 000 тг

(при выполнении плана и работе с входящими лидами)

Потолок дохода не ограничен

Почему к нам идут работать:

• Работа с тёплыми входящими заявками (без холодных звонков)

• Возможность напрямую влиять на свой доход

• Прозрачная система мотивации

• Быстрое принятие решений внутри компании

• Возможность роста (старший менеджер / руководитель направления)

Важно:

Мы ищем человека, который ориентирован на результат и доход, а не просто на фиксированный оклад.

Отклик:

В сопроводительном письме укажите:

Есть ли у вас опыт в продажах

Какой был ваш максимальный доход

Почему вы считаете себя сильным кандидатом