Оператор колл-центра (стоматологическая клиника)

Кто мы?

Аполлония Дент – это клиника, созданная с одной простой мыслью — стоматология должна быть человечной и вот уже 21 год мы относимся к пациентам не как к «случаям», а как к людям, которые пришли за помощью. Эта философия стала нашей ДНК.

Мы расположены в самом центре города Тюмени.

В нашей команде 80+ профессионалов, подаривших уверенность более 22 000 пациентам. И мы всегда растем дальше!

Мы уделяем большое внимание сервису, поэтому главная задача оператора колл-центра — это поддержание уважительного стиля общения и эффективное общение в телефонном звонке.

За что наши сотрудники ценят работу у нас?

• Стабильная заработная плата (за 15 рабочих смен);
• Удобный график работы, с которым легко соблюдать work life balance (работа с 9:00-20:00, в графике 2/2);
• Психологический комфорт и открытый безопасный диалог с руководством (вы можете обратиться к вашему руководителю или HR по любому вопросу и будете услышаны);
• Атмосфера взаимовыручки и поддержки (новичков встречаем дружелюбно и помогаем в адаптации);
• Забота компании о здоровье и благополучии своих сотрудников (ежегодное бесплатное прохождение медицинского обследование, специальные условия для лечения в нашей клинике, профессиональная гигиена один раз в год, ручной массаж);

• Из чего состоит рабочий день?
• Вы взаимодействуете с пациентами, которые обратились в клинику по телефону;
• Принимаете входящие звонки и совершаете исходящие звонки (по базе пациентов клиники, нет холодных звонков);
• Заменяете своего коллегу-администратора регистратуры, который отлучился на обеденный перерыв.

• Нам важно, чтобы наши сотрудники обладали такими качествами:
• Человеколюбие, желание помогать людям, открытость и работоспособность.
• Готовность работать с большими объёмами информации по стандартам, принятым в компании;
• Наши пациенты отмечают приветливость, деликатность в общении, внимательность и грамотную речь администраторов, и для нас это важно!

Работа требует объёмных знаний, поэтому нам важно, чтобы вы были готовы учиться новому и интересовались стоматологией.

Опыт работы в продажах или стоматологических клиниках будет преимуществом.

Если наши ценности вам близки, и считаете, что сделаете нашу команду сильнее, то мы ждем Ваших откликов.