Ассистент отдела продаж / Оператор / Администратор (CRM, 1С, входящие звонки)

Чем предстоит заниматься (обязанности)

• Обработка входящих заявок (звонки, мессенджеры, соцсети) – ответить, проконсультировать, записать клиента
• Назначение встреч менеджеру по продажам (работа с календарем, напоминания)
• Ведение Битрикс24 – создание лидов, сделок, заполнение полей, контроль этапов
• Работа в 1С – внесение заказов, корректировка состава и количества блюд, выставление счетов
• Документооборот – формирование и отправка документов клиентам (счета, договоры, акты)
• Контроль чистоты базы – проверка на дубликаты, актуализация контактов
• Коммуникация с кухней и менеджерами – передача заказов, уточнение деталей.

  
  Что важно для нас (требования)
  Обязательные:

• Уверенный пользователь ПК (Word, Excel, мессенджеры, почта).

• Грамотная устная и письменная речь (без ошибок).

• Ответственность – доводить дела до конца, не терять задачи.

• Внимательность к деталям (меню, даты, количество гостей).

• Готовность к обучению (работаем в Битрикс24 и 1С – научим, но нужно желание).

• Опыт работы с CRM или 1С будет плюсом, но не обязателен
  
  Желательные:

• Опыт на позиции администратора, оператора call-центра, ассистента отдела продаж

• Понимание сферы ресторанного бизнеса / кейтеринга / банкетов (плюс, но не обязательно).

Что мы предлагаем (условия)

• Стабильная компания – работаем на рынке 17 лет, 4 банкетных зала, своя доставка, кейтеринг.
• Комфортный график – без ночных смен, без переработок. В 17:00 уходите домой.
• Бесплатное питание – полноценные обеды (горячее, салаты, десерты).
• Официальное оформление – больничные, отпуска, декретные выплаты, оплачиваемые выходные.
• Обучение и поддержка – чуткий наставник, адаптация, доступ к видеоурокам по Битрикс24 и 1С.
• Коллектив – адекватные, доброжелательные коллеги, лояльное руководство.