CRM маркетолог

О компании

«Тай Традишнз» — российский производитель профессиональной косметики премиум-сегмента для массажа и SPA. Мы работаем в сегменте B2B, поставляя продукцию SPA-центрам, массажным студиям, клиникам и отелям по всей России и странам СНГ. Наша философия — сочетание тайских традиций и инновационных технологий.

Кого мы ищем

Нам нужен CRM-маркетолог, который профессионально работает в связке amoCRM + Unisender. Вы будете управлять базой B2B-клиентов (салоны, частные мастера, дистрибьюторы), выстраивать триггерные коммуникации и превращать разовые заказы в системные повторные продажи.

Чем предстоит заниматься

Управление базой B2B-клиентов в amoCRM:

• Сегментация по типу бизнеса (салон, студия, дистрибьютор), объёму закупок, региону, используемым линейкам косметики.

• Настройка воронок, этапов сделок, полей и тегов для B2B-сегмента.

• Интеграция amoCRM с Unisender и GetCourse.

Email-маркетинг в Unisender:

• Создание и запуск email-рассылок: анонсы новинок, условия повторных заказов, программы лояльности, обучение по продуктам.

• Настройка триггерных цепочек: после первой закупки, при «засыпании» клиента (долго нет заказов), перед повышением цен или акцией.

• A/B-тестирование тем писем, офферов, времени отправки.

• Контроль доставляемости и репутации отправителя.

Работа с GetCourse (как платформа для обучения и коммуникации B2B-клиентов):

• Загрузка базы мастеров и салонов в GetCourse.

• Настройка автоматических цепочек писем и вебинаров по продуктам компании.

• Сегментация участников по уровню вовлечённости (прошёл обучение / не открыл письмо).

• Передача «тёплых» лидов из GetCourse обратно в amoCRM.

Воронка и лиды:

• Настройка передачи лидов из веб-форм и соцсетей в amoCRM;

• Создание и оптимизация работы ботов;

• Автоматические сообщения клиентам в каналах о преимуществах и/или необходимости пополнения расходных материалов (масла, скрабы, кремы, гели).

Аналитика и отчётность:

• Отслеживание LTV, повторных продаж, оттока клиентов (churn rate) в B2B.

• Отчёты по конверсии в повторный заказ, ROI рассылок (Unisender), эффективности обучающих цепочек (GetCourse).

• Регулярные дашборды для руководства.

Ожидаем, что вы

• Имеете опыт в CRM-маркетинге от 1 года (B2B — преимущество).

• Уверенно работаете с amoCRM (настройка воронок, сегментов, тегов, интеграций).

• Настроили не одну рассылку в Unisender (триггеры, сегментация, аналитика).

• Использовали GetCourse как платформу для коммуникации (автоворонки, курсы, вебинары).

• Понимаете специфику B2B: долгий цикл сделки, множественность контактов в одном клиенте, важность LTV.

• Умеете готовить тексты для рассылок с фокусом на выгоду для бизнеса клиента.