Линейный управляющий цветочной точки

Мы — розничный проект в сегменте цветочного ритейла с фокусом на качество продукта и высокий уровень сервиса.

Точка находится в стадии активного развития: выстраиваются операционные процессы, усиливается команда и внедряются стандарты работы.

Ищем управляющего, который возьмёт на себя операционное управление точкой и обеспечит стабильную, предсказуемую работу всех процессов.

Мы предлагаем

• Полную занятость в гибридном формате (Москва);

• Фикс от 100 000 ₽;

• Бонусную часть — % от выполнения планов и открытия новых точек;

• Возможность карьерного роста до руководителя розничного направления;

• Поддержку собственника и команды на этапе масштабирования;

• Участие в развитии бренда нового формата на растущем рынке.

Ваши задачи

• Управление ежедневной операционной деятельностью точки (администраторы, флористы).
• Обеспечение соблюдения регламентов, стандартов и чек-листов.
• Управление качеством продукта (закупка, витрина, сборка).
• Управление клиентским сервисом и скоростью обработки обращений.
• Управление товарным учётом, остатками и списаниями.
• Работа с поставками: приёмка, контроль качества, рекламации.
• Обеспечение корректности данных в системе учёта (МойСклад / CRM).
• Анализ ключевых показателей (выручка, списания, сервис, отзывы).
• Внедрение и оптимизация операционных процессов.

Для на важно

• Опыт управления розничной точкой от 2 лет.
• Опыт именно операционного управления (процессы, показатели).
• Понимание товарного учёта, остатков и списаний.
• Умение работать с цифрами и принимать решения на основе данных.
• Опыт внедрения или соблюдения регламентов.
• Высокая вовлечённость и ответственность за результат.

Будет преимуществом

• Опыт в цветочном бизнесе / ритейле / HoReCa.
• Опыт работы с МойСклад или аналогичными системами.
• Опыт управления командой 2–10 человек.

Мы ждем ваш отклик