Специалист по претензионной работе

Обязанности:

• Обработка претензий от селлеров, ПВЗ и складов-получателей
• Работа с заявками по ненайденному товару согласно регламенту
• Просмотр камер видеонаблюдения для поиска утерянных грузов
• Фото- и видеофиксация найденных товаров
• Сканирование сопроводительных документов (накладные, акты и др.)
• Физический поиск товаров на складе
• Ведение отчетности по заявкам
• Анализ причин потерь
• Подготовка заявок на удержание и работа с претензиями к контрагентам
• Работа в информационных системах компании

Требования:

• Внимательность и ответственность
• Умение работать с большим объемом информации
• Уверенное владение ПК
• Готовность к работе на складе

Условия:

• Сменный график работы
• Предоставление питания
• Развозка
• Возможность профессионального и карьерного роста
• Стабильная работа в компании