Специалист HelpDesk/Диспетчер
Специалист HelpDesk/Диспетчер
Уфа, улица Чернышевского, 115
Описание вакансии
Обязанности:
Посмотреть контакты работодателя
-
Прием и первичная обработка обращений внутренних пользователей;
-
Регистрация и маршрутизация заявок пользователей;
-
Оказание первичной технической поддержки и консультирование пользователей;
-
Формирование отчетности по ключевым показателям контакт-центра.
- Среднее профессиональное образование;
-
Опыт работы в контакт-центре приветствуется;
- Навык делового общения по телефону и электронной почте.
- Оформление в соответствии с ТК РФ: прозрачная система оплаты труда и мотивации;
- «Белая» заработная плата (по результатам собеседования);
- Комфортабельный офис в центре города;
- График работы - 5х2, пт - сокращенный рабочий день;
- Полный социальный пакет;
- Программа добровольного медицинского страхования (включая стоматологию);
- Страхование здоровья и жизни от несчастных случаев 24/7;
- Санаторно-курортное лечение;
- Внутреннее и внешнее обучение (корпоративный университет, конференции и тренинги);
- Возможность присоединиться к нашим спортивным командам по футболу, баскетболу, волейболу и принять участие в Спартакиаде.
Адрес
Похожие вакансии
Специалист по информационным технологиям
Филиал ПАО АНК Башнефть Башнефть-Сервис в Городе Уфе
Уфа
до 57000 RUR
Ведущий специалист по информационной безопасности и защите конфиденциальной информации
Филиал ПАО АНК Башнефть Башнефть-Сервис в Городе Уфе
Уфа
до 76000 RUR