Управляющий клиники

Ищем Управляющего клиникой, который умеет одновременно держать сервис, команду и ключевые операционные показатели. Нам нужен человек, который мыслит как владелец участка бизнеса и способен усиливать выручку, загрузку и качество процессов.

Что предстоит делать:

• Управлять ежедневной работой филиала: сервис, дисциплина, запись, загрузка кабинетов и командное взаимодействие;
• Контролировать показатели филиала: выручка, доходимость, повторные визиты, загрузка, потери клиентов;
• Управлять администраторами и смежными сотрудниками: постановка задач, контроль, обратная связь, адаптация;
• Разбирать проблемные зоны в клиентском пути и быстро внедрять улучшения;
• Взаимодействовать с маркетингом, врачами и руководством для роста записи и качества обслуживания;
• Обеспечивать порядок в операционных процессах, документации и исполнении внутренних стандартов;
• Формировать отчётность и предлагать решения, которые улучшают результаты клиники.

Кого мы ищем:

• Опыт в роли управляющего, операционного менеджера, руководителя филиала, старшего администратора с расширенным функционалом;
• Желателен опыт в косметологии, медицине, beauty, hospitality, premium retail или luxury‑сервисе;
• Навык работы с цифрами, CRM и ежедневной операционной аналитикой;
• Высокая личная включённость, зрелость, инициативность и ориентация на результат.

Что предлагаем:

• Сильный бренд (в компании вакансия идет под расширение тк новый собственник бизнеса);
• Высокий уровень полномочий и возможность влиять на процессы;
• Доход: оклад +KIP ( бонусная часть за результат филиала);
• Полная поддержка собственника бизнеса, готовность обсуждать и слышать Ваши предложения и идеи;
• График 5/2, работа в Санкт-Петербурге.