Оператор call-центра

О компании:

Мы — команда профессионалов, которая помогает медицинским учреждениям внедрять инновационные решения для заботы о здоровье пациентов. Наше оборудование используется в клиниках и больницах по всей стране, и мы гордимся высоким уровнем сервиса.

Ваши задачи

• приём и обработка входящих звонков от клиентов (медицинские учреждения, врачи, технические специалисты);
• консультирование по вопросам эксплуатации, обслуживания и поставки медицинского оборудования;
• регистрация обращений, заявок на ремонт и сервисное обслуживание;
• передача сложных вопросов профильным специалистам;
• ведение базы данных клиентов и истории обращений;
• исходящие звонки в лечебные учреждения для информирования о новых продуктах, акциях, сервисных услугах и уточнения потребностей клиентов.

Мы ждём от вас:

• свободное владение казахским и русским языками (устно и письменно);
• грамотная речь и чёткая дикция;
• опыт работы в колл-центре или клиентском сервисе будет преимуществом;
• умение работать с большим объёмом информации;
• стрессоустойчивость и доброжелательность;
• готовность быстро обучаться и разбираться в технических вопросах.

Мы предлагаем

• официальное трудоустройство и стабильную заработную плату;
• обучение по продуктам компании и поддержку на старте;
• комфортные условия работы в современном офисе или удалённо;
• возможности для профессионального роста и развития;
• дружный коллектив и корпоративные мероприятия.

• Если вы хотите быть частью команды, которая делает медицину технологичнее и доступнее, — отправляйте резюме!