Специалист по работе с претензиями

Обязанности:

• Организация расследования случаев несохранности грузов, несвоевременности доставки грузов в соответствии с условиями заключенных договоров;

• Анализ коммерческих актов, претензий, прочих документов и определение размера возмещения ущерба;

• Осуществление контроля за удовлетворением обоснованных требований грузоотправителей, грузополучателей, иных контрагентов;

  Подготовка ответов на претензии контрагентов (об удовлетворении, об отказе в удовлетворении);

• Подготовка дел к расчетам с грузоотправителями, грузополучателями, которым причинен материальный ущерб, а также дела для передачи в арбитражные суды;

• Подготовка претензий к грузополучателям, грузоотправителям по фактам просрочки передачи грузов к перевозке, несвоевременного принятия доставленных грузов, превышения норм простоя подвижного состава;

• Ведение учета поломок и ремонта подвижного состава, повлекших причинение ущерба грузоотправителям, грузополучателям.

Требования:

• Опыт работы в данной должности не менее 1 года;

• Знание порядка выгрузки, приема, хранения, выдачи и обслуживания грузов в пути следования;

• Знание порядка оформления перевозочных документов, правил перевозки грузов различными видами транспорта;

• Опыт составления, рассмотрения, урегулирования претензий и актов по перевозкам грузов;

• Желателен опыт работы в АС ЭТРАН.

Условия:

• Оформление согласно ТК РФ, конкурентный уровень заработной платы, прозрачная система премирования;

• Расширенный пакет ДМС с первого месяца трудоустройства;

• Поддержка опытных сотрудников в период адаптации;

• График работы: пятидневная рабочая неделя с 08:30 до 17:00;

• Месторасположение: пос. Усть-Луга, Морской торговый порт;

• Корпоративный транспорт из г. Кингисеппа (с заездом в Котельский);