Менеджер по работе с клиентами/менеджер фулфилмента

Пpивeт, нaш(a) будущий(aя) коллега! Мы компания Вoх Bоss - надeжныe пapтнеры в сфepe фулфилмeнтa! Уже 5 лет мы занимaемся упаковкoй тoваpoв для мaркeтплейсов.

Hесмoтря нa всe сложнoсти в pынкe, мы aктивнo рaстём и развивaемcя, поэтoму cейчac нам нужен менеджeр пo работе c клиентами.

Mы прeдлагаем:

• гибкие условия оформления, возможность оформления по ТК;
• достойный уровень дохода: 1 месяц - оклад 90 000 рублей "на руки", после прохождения испытательного срока оклад 100 000 рублей "на руки" + КРI в виде процента с выручки клиентов, которых ведет менеджер.
• мы ценим добросовестный труд наших сотрудников, поэтому возможны премии по результатам работы;
• выплаты ЗП без задержек 2 раза 15 и 1 числа;
• адекватное руководство, готовое помочь в любой ситуации;
• перерывы каждые 2 часа, а также обеденный перерыв (14:00-14:30);
• дружелюбный коллектив, готовый поддержать в любой ситуации;
• возможный карьерный рост в компании;
• присоединяйтесь к нашей команде и вместе мы сделаем компанию еще успешнее!
• Задачи:

1. Ведение клиентов (ответы на вопросы, помощь по складской системе) .

2. Уточнение и согласование ТЗ (техническое задание) на упаковку товара.

3. Просчет клиента по его ТЗ.Согласование просчета.

4. Презентация нашей компании новым клиентам (демонстрация складской системы, рассказывать о складе, как выстроены процессы работы с товаром, путь товара от прихода до отгрузки).

5. Работа с заявками (связаться с лидом, произвести созвон, презентовать нашу компанию, уточнить ТЗ, сделать просчет).

6. Обучение клиентов по работе в складской системе.

7. Печать ШК для упаковки товара. Печать ЧЗ для упаковки товара. Перед началом упаковки передать ТЗ по каждому товару начальнику склада.

8. Презентация новых услуг компании клиентам.

9. Ответ клиентам не позднее 5 минут, после их сообщения.

10. Запрос ЧЗ у клиентов.

11. Внесение данных по приемке в складскую систему опираясь на упаковочный лист.

12. Проверка корректности внесенных данных клиентом по товарам в складскую систему.

Наши пожелания:

• опыт работы на аналогичной должности от 1 года;
• хорошее владение русским языком;
• чистоплотность и аккуратность;
• наличие минимального опыта управления и работы с маркетплейсами будет большим преимуществом.
• Если вас заинтересовало наше предложение, смело откликайтесь на вакансию и в ближайшее время мы свяжемся с вами;)