Менеджер по доставке ИТ продукта/Delivery (автономное вождение)

Чем предстоит заниматься:

• Гарантировать стабильную доставку продукта;
• Управление ожиданиями заказчика, соблюдение соглашений об уровне обслуживания, ответственность за конечный результат;
• Выстраивать и оптимизировать процессы;
• Внедрение и адаптация гибких методологий (Agile/Scrum/Kanban), устранение препятствий, которые мешают команде работать;
• Управлять командой и ресурсами;
• Распределение задач, поддержание здоровой рабочей атмосферы;
• Анализ потенциальных рисков, разработка планов по их предотвращению, оперативное решение возникающих проблем и инцидентов;
• Регулярная и ясная отчетность для стейкхолдеров, управление их ожиданиями, разрешение конфликтных ситуаций, фасилитация встреч;
• Участие в планировании спринтов и этапов, декомпозиция целей, мониторинг прогресса;
• Организация ретроспектив для анализа работы, инициирование улучшений, контроль за техническим долгом.

Что мы ждем от кандидатов:

• Практический опыт гарантированной поставки программных продуктов или сложных IT-сервисов в рамках сроков, бюджета и требований к качеству от 3х лет. Понимание полного жизненного цикла разработки;
• Глубокое знание и практическое применение подходов (Scrum, Kanban). Умение выстраивать, адаптировать процессы и владение инструментами (Jira, Confluence);
• Способность формировать, мотивировать и развивать кросс-функциональные команды. Навыки разрешения конфликтов;
• Умение ясно доносить информацию, вести сложные переговоры и управлять ожиданиями на всех уровнях — от команды разработки до топ-менеджмента заказчика;
• Способность видеть проект в целом, прогнозировать проблемы и проактивно управлять рисками, зависимостями и изменениями;
• Понимание основ современных технологий, архитектуры, девопс и процессов тестирования;

• Упор на измеримые бизнес-результаты и ценность для конечного пользователя. Понимание метрик успеха и умение на них ориентироваться.