Менеджер по работе с Клиентами / Начинающий специалист

ЖМИ ОТКЛИКНУТЬСЯ ПРЯМО СЕЙЧАС!

Recaro Service - лидер в Москве и МО в сфере ремонта и реставрации изделий из кожи и замши премиум-сегмента.

Мы не просто оказываем услуги, а создаём для Клиентов высокий уровень сервиса, уверенность в результате и удовольствие от взаимодействия с Компанией.

Именно поэтому мы растём, усиливаем команду и ищем человека, который станет важной частью нашего коммерческого подразделения.

Сейчас мы ищем аккаунт-менеджера, который будет работать с входящими обращениями, консультировать Клиентов и помогать им сделать следующий шаг - передать изделие в мастерскую.

Чем предстоит заниматься:

⬥ принимать и обрабатывать входящие обращения
⬥ консультировать новых и постоянных Клиентов по услугам Компании
⬥ помогать Клиенту разобраться в процессе и аккуратно вести его к забору изделия или личному визиту
⬥ работать с повторными обращениями и клиентской базой
⬥ сопровождать Клиентов по вопросам статуса заказа, готовности и доставки
⬥ поддерживать высокий уровень сервиса в переписке и телефонной коммуникации
⬥ собирать обратную связь от Клиентов
⬥ участвовать в решении сложных и спорных ситуаций вместе с командой.

Мы подойдём друг другу, если Вы:

⬥ любите общаться с людьми и умеете выстраивать приятную коммуникацию
⬥ умеете понятно и грамотно говорить и писать
⬥ внимательны к деталям и не теряете важную информацию
⬥ умеете сохранять доброжелательность и собранность в работе
⬥ готовы учиться и развиваться в сильной команде
⬥ хотите работать в Компании, где ценят качество, сервис и человеческое отношение.

Что мы предлагаем:

⬥ оплачиваемое обучение
⬥ мягкую адаптацию и поддержку на старте
⬥ график 5/2 с плавающими выходными
⬥ комфортный офис в центре Москвы
⬥ работу в сильной и адекватной команде
⬥ возможность профессионального роста
⬥ работу в Компании с сильным продуктом и высоким уровнем сервиса.

Если Вам откликается такой формат работы - жмите «Откликнуться».

Recaro Service. Успех начинается здесь.