Специалист службы качества

Вам предстоит:

• Прием, регистрация и обработка письменных претензионных обращений и запросов клиентов
• Ведение претензионной работы с контрагентами в случае разногласий, разрешений конфликтных, спорных ситуаций
• Разработка, оптимизация и внедрений процедур по работе с претензионными обращениями

Требования:

• Образование - высшее, средне-техническое
• Высокий темп работы
• Уверенный пользователь MS Office
• Понимание работы склада
• Вовлеченность в решение вопросов клиента
• Грамотная устная и письменная речь

Условия:

• Официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ

• График и режим работы: 5/2 с 9:00 до 18:00

• Условия оплаты: фиксированный оклад + KPI

• Постоянное совершенствование профессиональных навыков: обучение от внутренних бизнес-тренеров, внешних экспертов и развитие компетенций

• Развитая корпоративная культура: совместное празднование Дня Рождения компании, Нового года профессиональных и гендерных праздников, подарки для детей

Лучшие технологии — врачам, сияющие улыбки — пациентам, здоровье — нации!