Ассистент-Администратор в детейлинг-центр

Администратор с функциями помощника руководителя в детейлинг-центр
г. Калининград, работа на месте

Детейлинг-центр «Эскадрилья»
Мы занимаемся профессиональным детейлингом автомобилей: PPF и винил, полировка, керамика, шумоизоляция, химчистка, дооснащение.
У нас постоянная команда мастеров, живой сервис с правилами и достойная оплата труда.

Сейчас ищем помощника для руководителя, который будет выполнять функции администратора центра и другие, более серьезные задачи. Это человек, который держит порядок в процессах, графиках и коммуникациях и помогает центру работать ровно и без провалов.

Формат работы

Работа на месте, г. Калининград
График 5/2 с 8:00 до 17:30. В перспективе возможен посменный формат
Полная занятость

Основные задачи

• Работа с входящими обращениями клиентов и CRM

• Обзвон клиентской базы, повторные касания, поддержание отношений с текущими клиентами

• Планирование и контроль загрузки мастеров и боксов

• Формирование смет, заказ-нарядов, актов

• Контроль сроков, договоренностей и статусов задач, поставленных руководителем

• Поддержание порядка в рабочей и гостевой зоне

• Контроль складских остатков, участие в инвентаризациях

• Взаимодействие с подрядчиками и аутсорсом

• Сбор отзывов, работа с обратной связью

• Ведение соцсетей или дублирование готового контента по каналам, если есть навыки и желание

Мы ищем человека, который

• Любит порядок, цифры и понятные процессы

• Уверенно общается с людьми и не боится звонков

• Интересуется автомобилями и сервисом, а не «просто работой»

• Умеет держать несколько задач в голове и доводить их до результата

• Спокойно работает по правилам и поддерживает их внутри команды

• Готов брать ответственность за загрузку центра и расписание

Требования

• Опыт работы администратором или помощником от 2-х лет

• Опыт работы с CRM и базовыми офисными программами

• Понимание сервисной модели и клиентского пути

• Интерес к автомобилям

• Опыт в детейлинге или автосфере будет преимуществом

Условия

Доход на испытательном сроке от 65.000, после прохождения 70.000 - 135.000 (зависит от вашей активности и заинтересованности)
Оклад + премиальная и бонусная части
Испытательный срок 3 месяца (обговаривается с каждым кандидатом индивидуально, можно сократить)
Возможность профессионального роста внутри центра

Важно
Эта работа не подойдет тем, кто ищет тихое место «посидеть», не любит клиентов или быстро конфликтует.
Подойдет тем, кто хочет быть частью стабильной команды и влиять на результат.

Напишите в сопроводительном письме, почему на данную работу мы должны взять вас и начните со слов: «Мои качества и компетенции, которые помогут на этой должности …»