Менеджер по сопровождению клиентов

Мы компания, занимающаяся разработкой собственного программного продукта и внедрением инновационных решений в области промышленной автоматизации. Мы создаем уникальные продукты для управления производственными процессами и предоставляем нашим клиентам оборудование высшего класса. Среди наших партнеров — ведущие бренды, такие как 1С, Atol, Arni-group, Hikrobot и многие другие.

Мы предлагаем Тебе:

✅ Полностью официальное трудоустройство с социальными гарантиями.

✅ Современный и комфортный офис в самом сердце города Ярославль с бесплатной парковкой.
✅ Индивидуальное обучение и профессиональный рост благодаря нашему собственному образовательному центру.
✅ Поддержка опытного наставника при освоении новых обязанностей.
✅ Финансовое вознаграждение состоит из стабильного оклада и премиальных процентов без ограничений.
✅ Возможность участия в корпоративных мероприятиях и активном корпоративном отдыхе.
✅ Стабильный график работы: с 9 утра до 18:00 , суббота и воскресенье — выходные дни.
✅ Предоставляем служебную мобильную связь для оперативной связи с клиентами.

Чем предстоит заниматься?

📌 Обеспечивать качественное сопровождение клиентов B2B сегмента (заводов, предприятий), обеспечивая высокий уровень удовлетворенности нашими услугами - заключать договора, выставлять счета, предоставлять закрывающие документы и собирать обратную связь.
📌 Актуализировать информацию для клиентов по вопросам цен, ассортимента оборудования и нашего собственного программного обеспечения.
📌 Контролировать качество оказания , обеспечивая высокий уровень удовлетворенности клиентов.
📌 Следить за своевременностью поставок необходимых расходных материалов (например, этикеток и лент).
📌 Повышать лояльность клиентов, поддерживая постоянное взаимодействие и демонстрируя нашу заинтересованность в долгосрочном сотрудничестве.

📌 развивать существующую базу клиентов

Кто нам нужен?

✔️ У Вас есть релевантный опыт работы в корпоративных продажах

✔️ У вас уже есть успешный опыт сопровождения клиентов (заключение договоров, оформление документации, сопровождение продаж).
✔️ Вы обладаете отличной коммуникативной способностью и нацелены на укрепление клиентской базы.

✔️ Вы уверенный пользователь MS Office, имеете отличные навыки ведения деловой переписки, составления договоров, и отчетов, ведения сделок, а также работали в CRM (желательно Битрикс24 и 1C).
✔️ Вам важно достигать качественных результатов своей работы, иметь высокую стрессоустойчивость и организованность, умение разрешать конфликты.

✔️ Вы готовы к командировкам

Присоединяйтесь к команде профессионалов Mаст и реализуйте себя в интересной и востребованной сфере промышленного производства!

Станьте частью команды, которая меняет индустрию автоматизации и создает инновационные решения для российского бизнеса!