Руководитель отдела продаж (туроператор, B2C)

Туроператор СканТур — лидер туристического рынка Карелии и Северо-Запада с 14-летней историей успеха. В 2023 году мы запустили инновационный проект СканТур360, предлагающий комплексные туристические решения по самым востребованным направлениям: Дагестан, Байкал, Алтай, Мурманск, Калининград и другие. Наша команда из 80+ профессионалов в 8 отделах создает уникальные travel-продукты, делая путешествия доступными и запоминающимися.

Ищем лидера для управления отделом розничных продаж. Для нас гибкие навыки важнее технических — если вы умеете вдохновлять людей, анализировать данные и быстро адаптироваться, мы готовы обсуждать детали.

Функционал:

Развитие команды и лидерство

• Вдохновение команды на достижение высоких результатов через эффективное наставничество и коучинг;
• Создание системы мотивации, сочетающей материальные и нематериальные стимулы;
• Разрешение конфликтных ситуаций и формирование продуктивной рабочей атмосферы;
• Персональная ответственность за результаты работы всего отдела.

2. Аналитика и управление эффективностью

• Глубокий анализ показателей продаж с выявлением ключевых точек роста;
• Оптимизация воронки продаж и процессов работы с клиентами;
• Внедрение и адаптация CRM-систем под бизнес-задачи;
• Разработка и контроль выполнения планов продаж.

3. Инновации и развитие бизнеса

• Разработка и внедрение новых каналов и технологий продаж;
• Создание и постоянное обновление базы знаний, скриптов и стандартов работы;
• Тестирование новых подходов к привлечению и удержанию клиентов;
• Участие в разработке и совершенствовании турпродуктов;
• Представлять компанию на мероприятиях (выставки, встречи).

Наши ожидания:

• Опыт управления командой от 10 человек в сфере услуг (туризм предпочтителен);
• Навыки стратегического мышления и аналитики продаж;
• Умение сочетать лидерские качества с эмпатией к команде и клиентам;
• Готовность к быстрой адаптации и внедрению изменений;
• Ориентация на результат и превышение плановых показателей.

Мы готовы предложить:

• Заработная плата: оклад + % от продаж;
• График работы: 5/2, с 10:00 до 19:00;
• Трудоустройство по ТК РФ с первого дня работы;
• Комфортабельное рабочее место в 5 минутах от метро Невский проспект (ул. Итальянская, д.2);
• Возможность выступать от лица нашей компании на туристических выставках и конференциях, представляя наши продукты;
• Бесплатные туры по направлениям компании, скидки для родственников и друзей;
• Обучение за счет компании.

Создаем будущее туризма вместе с сильной командой, ждем ваше резюме!