Менеджер по туризму

Компания «Регнум» — это мультибрендовая компания франшизных турагентств в Санкт-Петербурге и Москве, состоящая из 5 офисов.

Мы — команда турагентов с большим опытом работы в туризме.
Наши партнёры — только надёжные и крупные туроператоры.
Персональный подход и забота о клиенте — главный девиз нашей компании.

Более 30 наград, многие из которых компания получает ежегодно за лидерские позиции.
Наша миссия - менять жизнь людей к лучшему через самореализацию в новой профессии.

Почему стоит работать с нами:

🏆 10 лет на рынке — стабильность и надёжность
🤝 Полная система поддержки агентов
🧰 Готовые инструменты для работы и продаж
🎓 Постоянное обучение и развитие
📈 Реальные возможности карьерного и финансового роста
👥 Сильная команда, обучающие мероприятия
☕️ Офлайн-встречи и живое общение

Формат работы:

▫️ Удалённо
▫️ Поддержка на всех этапах
▫️ Возможность вырасти в профессии

Основные обязанности:

✔️Консультирование клиентов в мессенджерах и по телефону
✔️Ведение клиента от первого сообщения до его возвращения домой, поддержка до и во время путешествия.
✔️Соблюдение регламентов
✔️Находиться на связи в рабочее время и оперативно реагировать на сообщения и звонки
✔️Работа в CRM-системе
✔️Общение с туроператорами и партнерами
✔️Сбор отзывов
✔️Работа с клиентской базой

Что для нас важно:

✅ любовь к путешествиям (без этого никак!)
✅опыт работы в туризме или оконченные курсы по туризму
✅знание основных направлений, отелей и специфики отдыха в разных странах.
✅ ответственность, вежливость и грамотная речь, коммуникабельность
✅ внимательность и любовь к деталям
✅ стрессоустойчивость и умение находить выход из нестандартных ситуаций
✅ умение работать в режиме многозадачности
✅ навык оперативного поиска информации
✅ готовность постоянно обучаться и развивать в туризме

Что мы предлагаем:

✔️Удаленную работу. Ты выбираешь, где работать. Главное быть на связи в рабочее время и наличие стабильного интернета.
✔️Теплую команду. Мы не просто коллеги. Мы поддержка и опора друг для друга ✔️Обучение. Расскажем обо всех тонкостях, поделимся своими секретами ✔️Доход, % от комиссии, который зависит от тебя. Сколько хочешь зарабатывать – столько и будет. Мы за честность и прозрачность
✔️Возможность профессионального роста и развития

❣️Мы ищем не просто коллегу, а того, кто станет частью нашей команды и останется с нами надолго

Ссылка на сайт: https://partner.regnum.travel/#top
Контактное лицо: Уварова Анна