Специалист технической поддержки (Helpdesk)

Основные задачи:

• Прием и распределение входящих звонков;
• Консультирование клиентов компании по вопросам эксплуатации собственного программного продукта (на базе 1С: Предприятие);
• Обучение новых пользователей работе с системой;
• Обучение пользователей новым разработанным модулям.

Мы предлагаем:

• Работу в аккредитованной IT-компании;
• Официальное оформление и все выплаты;
• Формат работы: офис;
• Сменный график работы 2/2 (день/ночь/2 выходных);

• Оплачиваемое обучение и повышение квалификации за счет компании;

• Наставник для начинающих специалистов

Дополнительные условия:

• Насыщенная корпоративная жизнь, праздники и подарки для сотрудников и их детей;
• Корпоративная йога в обеденное время;
• Современный просторный офис с комнатой отдыха и большими террасами;

• Кофепоинты всегда со свежим кофе, молоком и широким выбором чая.

Ждем от Вас:

• Техническое образование (высшее или среднее профессиональное);
• Знание ПК на уровне опытного пользователя;
• Опыт работы в Контакт-Центре\Service Desk;
• Предыдущий опыт работы с 1С (приветствуется);

• Грамотная устная и письменная речь;

• Быстрая обучаемость.