Менеджер по работе с клиентами (без продаж)

Привет! Мы CarPoint — динамично развивающаяся компания, специализирующаяся на продаже автомобилей из-за рубежа.

Мы помогаем клиентам приобретать качественные автомобили с минимальным пробегом на 20–30% ниже рыночной стоимости. В нашем портфеле — автомобили ведущих мировых брендов: BMW, Audi, Volkswagen, Mazda, Honda и других производителей.

Компания активно растёт: мы расширяем географию присутствия, запускаем новые направления и усиливаем команду. В связи с этим ищем в команду Менеджера по работе с клиентами, который станет надёжной опорой для наших клиентов на всём пути сделки.

Задачи:

— Подготовка и корректность договоров;
— Оформление документов для оплаты автомобиля;
— Регулярное информирование клиентов о статусе их автомобиля;
— Качество и своевременность коммуникации с клиентами;
— Актуальность данных в рабочих таблицах;
— Передача корректной информации смежным подразделениям.

Наши ожидания:

— Уверенное владение офисными инструментами (Google Таблицы);
— Развитые коммуникативные навыки, умение понятно и вежливо доносить информацию;
— Ориентация на высокий уровень клиентского сервиса и внимание к деталям;
— Ответственность и системность в работе с документами.

Мы предлагаем:

— Официальное трудоустройство по ТК РФ;
— Рабочий график: 5/2 с 10:00 до 18:00;
— Заработную плату: оклад + KPI;
— Комфортабельный и современный офис;
— Возможность выстраивать и улучшать процессы под себя;
— Очень гибкую, открытую и заряженную команду, где ценят инициативу и поддержку