Бизнес-ассистент

О проекте

Мы развиваем IT-проект в сфере стиля, персональных образов и клиентского сервиса. Сейчас находимся в фазе активного роста и формируем ядро команды, которая будет выстраивать продажи, клиентский сервис и операционные процессы.

Ищем бизнес-ассистента с сильным коммерческим мышлением, опытом продаж и интересом к развитию в сторону управления процессами, командой и продуктом.

Обязанности

Продажи и клиентская работа:

• Консультирование клиентов по продукту проекта
• Обработка входящих заявок
• Закрытие сделок
• Сопровождение клиентов (подбор, инструкции, поддержка)
• Работа в CRM-системе

Развитие и организация:

• Формирование и развитие женского комьюнити (ключевое направление роста)
• Участие в подборе и первичном рекрутменте
• Участие в построении отдела продаж
• Формирование структуры и регламентов работы команды

Маркетинг и партнерства:

• Коллаборации с блогерами
• Организация рассылок
• Взаимодействие с локальными брендами
• Участие в B2B и B2C активностях

Операционные задачи:

• Работа с документами
• Участие в бюджетировании
• Подготовка чек-листов, гайдов и регламентов
• Контроль выполнения процессов

Требования

• Опыт в продажах (обязательно)
• Понимание принципов работы ритейла (будет плюсом)
• Опыт работы с CRM-системами
• Уверенное владение Excel и Word
• Навыки работы с AI-инструментами (ChatGPT и аналогами)
• Базовые навыки SMM / монтажа (плюс)
• Опыт в B2B / B2C продажах (плюс)

Личные качества

• Системное и структурное мышление
• Высокий уровень ответственности и организованности
• Сильные коммуникационные навыки
• Коммерческое мышление
• Чувство стиля и понимание эстетики продукта
• Готовность работать в режиме многозадачности