Технический тренер

Обязанности:

• Управление процессом обучения и развития сотрудников на закрепленной территории для достижения целей сегмента;
• Проведение обучающих мероприятий: мастер-классы, вебинары, полевое сопровождение, онлайн-практикумы, лабораторные работы, треки;
• Участие в разработке и актуализация методических материалов в рамках текущим программ обучения;
• Оценка эффективности проведенного обучения с помощью анкет обратной связи и тестирования по результатам обучения;
• Администрирование процесса обучения в Онлайн-университете: формирование расписания, приглашение на обучение, контроль наполняемости групп и заполнение отчетности;
• Консультации сотрудников по вопросам обучения;
• Проведение тестирования, аттестаций работников;
• Контроль обеспеченности учебных классов необходимым оборудованием, инструментами и материалами;
• Администрирование учебного класса;
• Учет движения и списания ТМЦ.

Требования:

• Наличие практического опыта подключения услуг оператора связи, устранения неисправностей на сетях доступа, работы с клиентским оборудованием;

• Опыт работы с методическими материалами по обучению;

• Владение Excel, Word, Outlook на уровне уверенного пользователя; Power Point на уровне продвинутого пользователя;

• Владение инструментами проведения онлайн-тренинга: платформы, интерактивные доски, инструменты для проведения опросов;

• Знание основ обучения взрослой аудитории;

• Навыки проведения обучающих мероприятий в очном и дистанционном форматах;

• Умение систематизировать и структурировать большой объем информации;

• Знание методологии обучения и навык организации практической отработки полученных знаний;

• Умение проводить пред- и пост-тренинговое сопровождение групп;

• Опыт проведения тренингов – не менее 1 года.

Условия:

• Станьте частью команды крупнейшего в России интегрированного провайдера цифровых услуг и решений: влияйте своей работой на цифровой ландшафт страны и развивайтесь вместе с технологиями;
• Конкурентный и прозрачный доход : фиксированный оклад + годовой бонус;
• Пятидневная рабочая неделя, график работы нормированный, пн-пт 8:30-17:30;
• Бесплатное обучение: профильные курсы и конференции за счет компании, корпоративный онлайн-университет, электронные библиотеки, митапы и вебинары;
• ДМС, жилищная и пенсионная программы, дополнительные выплаты (к отпуску, вступление в брак, рождение ребенка);
• Насыщенная жизнь внутри компании: спортивные события и турниры, лидерские программы, киберспорт, конкурсы и яркие праздники, волонтерство и благотворительность;
• Скидки на услуги Ростелекома, выгодные предложения от партнеров: рестораны и магазины, фитнес-центры, банки, отели и базы отдыха.