Специалист по управлению репутацией (SERM)

Мы ищем специалиста по управлению репутацией в сети, который поможет формировать положительный имидж компании и эффективно работать с отзывами, упоминаниями и пользовательским контентом. Предстоит заниматься несколькими нашими проектами. Вакансия на частичную занятость - 1/2 ставки.

Обязанности:

• Мониторинг упоминаний бренда в поисковых системах, соцсетях, на форумах и отзовиках

• Работа с негативными отзывами: анализ, ответы, нивелирование негатива

• Формирование и размещение положительного контента (отзывы, статьи, комментарии)

• Взаимодействие с площадками (отзовики, агрегаторы, карты)

• Подготовка стратегий по улучшению репутации в поисковой выдаче

• Анализ поисковой выдачи и управление SERP (SERM-задачи)

• Подготовка отчетности по динамике репутации

Требования:

• Опыт работы в SERM / ORM от 1 года

• Понимание принципов работы поисковых систем

• Навыки работы с отзывами и пользовательским контентом

• Грамотная письменная речь

• Умение работать с негативом и конфликтными ситуациями

• Понимание SEO будет плюсом

Будет плюсом:

• Опыт работы с Яндекс.Картами, Google Maps, 2GIS и другими площадками

• Навыки копирайтинга

Условия:

• Удаленная работа

• Гибкий график

• Возможность профессионального роста

Важно: отклики без сопроводительного письма не рассматриваются.

В письме кратко укажите:

• ваш опыт в SERM / ORM

• с какими площадками работали (отзовики, карты, форумы и т.д.)

• пример работы с негативом (что делали и какой был результат)