Администратор по записи клиента

Привет! Мы ищем активного администратора, который поможет нам делать клиентов счастливыми. Ты станешь «мостом» между нашими специалистами и людьми, которые к нам обращаются. Твоя суперсила - быстро решать вопросы и дарить отличное настроение в каждом разговоре!

Что будешь делать:

• принимать и обрабатывать большое количество заявок в день — быстро, чётко, без задержек;

• передавать задачи специалистам в CRM‑системе (мы всему научим!);

• дистанционно сопровождать клиентов через созвоны: напоминать о созвонах, актуализировать потребность, рассказывать про крутые акции;

• делать много сервисных звонков — коротко и по делу;

• консультировать по услугам и ценам — просто и понятно;

• следить, чтобы никто не ждал ответа слишком долго;

• вести простую отчётность (сколько заявок обработано и как).

Мы будем рады, если ты:

• умеешь общаться так, чтобы людям было комфортно;

• находишь подход даже к сомневающимся клиентам (и предлагаешь классные альтернативы);

• внимателен к деталям — не пропускаешь важные даты и записи;

• готов освоить CRM‑систему (опыт не обязателен — научим с нуля);

• искренне хочешь помогать людям и делать их день лучше.

Что мы предлагаем:

• KPI от 60000 рублей (без «потолков» и скрытых вычетов);

• график 5/2: суббота и воскресенье — выходные (можно планировать встречи с друзьями!);

• рабочий день: с 09:00 до 18:00 — успеваешь выспаться и не засиживаешься допоздна;

• уютный офис с кофемашиной и всем для комфортной работы;

• бесплатное обучение сервису и общению — прокачаешь soft skills;

• дружную команду, которая всегда поддержит.

Присоединяйся — будем создавать идеальный сервис вместе!