Менеджер по продажам в Управление телемаркетинга в Департамент Online Bank

• Обслуживание входящих обращений: прием и обработка звонков действующих и потенциальных клиентов на линию согласно внутренним процедурам Банка.

• Активные продажи: совершение исходящих звонков клиентам с целью продажи продуктов/услуг Банка (телемаркетинг).

• Консультирование: предоставление клиентам полной информации по услугам, продуктам, процедурам и акциям Банка, подбор оптимальных решений.

• Сопровождение сделок: помощь в оформлении займов/продуктов в режиме онлайн, доведение заявок до выдачи.

• Выполнение KPI: выполнение установленного плана продаж.

• Образование: законченное высшее или среднее специальное

• Знание казахского и русского обязательно. Английский язык желательно.

• Опыт работы в банковской сфере: от 6 месяцев.

• Обязателен опыт активных продаж - телефонные/ прямые продажи в банковской сфере (Также готовы рассмотреть кандидатов с опытом продаж в сфере продаж недвижимости или в автосалоне)

• Знание банковских продуктов/услуг и особенностей их предоставления.

• Умение работать с возражениями, доводить сделку до оформления.

• Владение техникой продаж и навыки ведения переговоров.

• Навыки разрешения конфликтных ситуаций, эффективной коммуникации, соблюдение корпоративной этики.

• Уверенный пользователь ПК: MS Office, работа с внутренними банковскими программами.

• Коммуникабельность, грамотная устная и письменная речь.

• Ориентация на результат, стрессоустойчивость.

Условия:

• Конкурентоспособная заработная плата.

• Стабильность и работа в цифровом банке.

• Обучение и поддержка на старте
• Карьерный рост