Senior Manager (Card Portfolio)

Основные задачи

Развитие и повышение доходности карточного портфеля

• Формирование предложений по росту ключевых показателей карточного портфеля (выдача карт, GMV, CRR, Retention, MAU, LTV и др.).
• Анализ рынка, конкурентной среды и потребностей клиентов.
• Финансовая оценка решений по запуску новых продуктов и услуг.
• Анализ внедренных продуктов Банка, определение точек роста.
• Оптимизация прайсинга и условий карточных продуктов.
• Формирование бизнес‑требований, участие в проектировании и запуске маркетинговых инициатив.
• Тестирование продуктовых гипотез (дебетовые, кредитные, премиальные, рассрочка и др.).
• Курирование полного жизненного цикла карточных продуктов.
• Подготовка аналитических, информационных и отчётных материалов в формате презентаций.

Оптимизация клиентского пути

• Анализ UX/UI и поведения клиентов.
• Внедрение решений для улучшения пользовательского опыта в мобильном приложении (customer journey, digital onboarding, self‑service).
• Активное взаимодействие с IT, CVM, digital‑командами и аналитикой.

Развитие программ лояльности

• Формирование предложений по концепции программы лояльности.
• Запуск, управление и обеспечение доходности бонусных и кешбэк‑программ.
• Мониторинг эффективности программ, подготовка предложений по улучшению на основе анализа.

Взаимодействие с платёжными системами

• Реализация совместных проектов с Uzcard, Humo, Visa, Mastercard, UnionPay для продвижения карточных продуктов Банка.

Наши ожидания:

• Высшее образование (бакалавр/магистр) по направлениям: банковское дело, финансы, экономика, менеджмент, маркетинг, бизнес‑администрирование.
• Опыт работы в карточном бизнесе не менее 3 лет.
• Знание unit‑экономики продукта и принципов расчёта прибыльности (P&L).
• Понимание ключевых продуктовых метрик: GMV, LTV, CRR, Retention, MAU, NPS.
• Проактивность в решении задач.
• Опыт взаимодействия с НПС (Uzcard, Humo) и МПС (Visa, Mastercard, UnionPay).
• Развитые лидерские, аналитические и коммуникативные навыки, умение работать одновременно с несколькими командами.
• Владение современными инструментами:
  Excel (формулы, сводные таблицы), Power BI (отслеживание дашбордов), PowerPoint, Word, Jira, Confluence, Miro, Notion, Outlook, MS Teams.