Менеджер клиентского сервиса

Мы ищем внимательного и проактивного специалиста, который будет поддерживать порядок в данных, стремиться к оптимизации процессов и помогать команде продаж работать эффективнее.

Обязанности

• Ведение и контроль корректности данных в CRM и учетных системах.
• Оптимизация текущих процессов учета и отчетности.
• Сопровождение документооборота: проверка договоров, счетов, актов.
• Сбор обратной связи от клиентов 2ГИС посредством звонков;
• Взаимодействие с командой продаж и другими подразделениями для обеспечения точности данных.

Требования

• Опыт работы с CRM-системами и MS Excel.
• Внимательность к деталям и умение работать с большими объемами данных.
• Умение структурировать информацию и поддерживать порядок в отчетах.
• Коммуникабельность и готовность взаимодействовать с разными отделами.

Мы предлагаем

• График работы 5/2 с 9.00 до 18.00.
• ДМС + услуги телемедицины, онлайн-консультации терапевта 2ГИС.
• Льготная ипотека и доступ к сервису СберПрайм+.
• Можно всему научиться: у нас есть внутрикорпоративная база знаний, курсы, тренинги и книги для прокачки скиллов.