Ведущий специалист технической поддержки

Обязанности:

• Разъездной характер работы (в основном район Коммунарки);
• Осуществлять техническую поддержку пользователей компании;
• Подключать и обслуживать ПК и оргтехнику в удаленных офисах г. Москвы (рабочие станции, ноутбуки, принтеры, сетевое оборудование, слаботочные сети, IP камеры, ИБП);
• Устанавливать и настраивать программного обеспечения (операционные системы, офисные приложения, прочее ПО);
• Обрабатывать заявки через систему ServiceDesk;
• Проводить первичное диагностирование неисправностей и сбоев в работе ПО
• Осуществлять монтаж, подключение и первичную настройку сетевого оборудования, передавать его инженерам 3-й линии поддержки;
• Подключать и настраивать IP камеры видеонаблюдения HiWatch, Hikvision, Ivideon.
• Вести учета ИТ-оборудования в служебном ПО.

Требования:

• Знание ОС Windows на уровне администратора
• Понимание принципов работы ЛВС (TCP/IP)
• Опыт монтажа СКС и видеонаблюдения

Желательно:

• Базовые знания скриптовых языков (например, PowerShell, Bash) будут плюсом.
• Сертификаты по специализированным курсам будут плюсом.

Условия:

• Официальное трудоустройство: оформление по ТК РФ на юридическое лицо с ИТ-аккредитацией; официальная зарплата 2 раза в месяц.
• Обучение и развитие: электронный университет, курсы от экспертов компании, внешнее обучение от ведущих тренеров, доступ к корпоративной библиотеке.
• Корпоративный спорт: занятия йогой, футболом и волейболом, настольным теннисом, возможность участвовать в соревнованиях.
• Строим вместе: уникальные мероприятия на Новый год и День строителя, корпоративные конференции, конкурсы и другие активности.
• Удобная настройка рабочего дня: работа в офисе, в гибридном формате или «на удалёнке», выбор времени начала рабочего дня и обеденного перерыва.
• Бонусы для сотрудников: скидки на приобретение квартир А101, бонусы и скидки от партнёров компании, дополнительные выходные на 1 сентября и выпускные ваших детей, креативные новогодние подарки детям.
• Всё для работы: современная компьютерная техника для всех сотрудников в офисе и «на удалёнке».