KAM / менеджер по работе с ключевыми клиентами (Алматы)

Мы ищем результативного менеджера по работе с ключевыми клиентами (key account manager) в Казахстане (Алматы), который будет работать с корпоративными клиентами, способствовать росту оборота (GMV) и выстраивать долгосрочные партнерские отношения, взаимодействуя с кросс-функциональными командами.

Вы будете отвечать за:

- Поиск, привлечение и развитие корпоративных клиентов для обеспечения роста оборота (GMV)
- Развитие клиентского портфеля, удержание клиентов и поиск решений, способствующих росту GMV
- Консультирование клиентов по вопросам эффективности работы сервиса
- Привлечение корпоративных клиентов B2B и B2G в сервис Такси, укрепление отношений с существующими партнерами и поиск способов увеличения количества поездок и GMV
- Продажу дополнительных продуктов, консультирование клиентов о функциях сервиса, ответы на вопросы по продукту и обеспечение бесперебойной поддержки
- Ведение CRM-системы, работу с внутренними инструментами и взаимодействие с кросс-функциональными командами
- Представление компании на B2B-мероприятиях

Вам может подойти эта роль, если у вас есть:

- Понимание B2B-рынка в Казахстане
- Опыт холодных продаж и привлечения крупных B2B-клиентов от 2 лет
- Сильные навыки ведения переговоров с лицами, принимающими решения на уровне C-level, и подтвержденные примеры успешных сделок
- Наработанная база B2B/B2G-клиентов (будет преимуществом)
- Способность обрабатывать большие объемы информации и выстраивать стратегии привлечения клиентов на основе аналитики
- Проактивный подход, стрессоустойчивость и готовность учиться и развиваться
- Опыт подготовки и проведения презентаций для клиентов
- Опыт участия в коммерческих и государственных тендерах
- Владение Microsoft Office, опыт работы с договорами, допсоглашениями и анализом клиентского портфеля в Excel
- Успешный опыт управления командой

Будет плюсом:

- Опыт работы в райд-хейлинге, международных или крупных IT-компаниях