Специалист по рассмотрению обращений
Специалист по рассмотрению обращений
Москва, улица Ленинская Слобода, 26с4
Метро: АвтозаводскаяОписание вакансии
Обязанности:
Посмотреть контакты работодателя
- Рассматривать обращения, жалобы потребителей страховых услуг, готовить и направлять ответы клиентам;
- Рассматривать негативные отзывы, размещенные в интернет ресурсах и своевременно готовить ответы на негативные отзывы;
- Готовить отчетность в надзорные органы по жалобам/обращениям;
- Проводить анализ обращений, жалоб, поступивших в компанию за отчетный период, в части обоснованности жалоб;
- Готовить отчетность по поступившим негативным отзывам в сети интернет;
- Отвечать на запросы смежных подразделений, касающиеся жалоб от клиентов.
- Опыт работы в страховании от 1 года;
- Высшее экономическое или юридическое образование;
- Знание страхового законодательства;
- Приветствуется опыт работы в урегулировании убытков.
- График работы 5/2 с 9.00 до 18.00, сокращенный рабочий день в пятницу до 16.45;
- Комфортабельный офис в 5 минутах от метро Автозаводская;;
- Оформление на постоянной основе согласно ТК РФ;
- Стабильный доход, размер заработной платы обсуждается на собеседовании;
- Возможности для карьерного роста;
- ДМС после прохождения испытательного срока с возможностью подключения родственников;
- Скидки на продукты Компании для сотрудников и родственников;
- Программа лояльности: корпоративный доступ к платформе BestBenefits и FitStars, скидки на английский и фитнес;
- Внутреннее и внешнее обучение;
- Корпоративный доступ к курсам Академии Eduson;
- Насыщенная корпоративная жизнь: тимбилдинги, подарки для сотрудников и их детей, квизы, спортивные события.
Адрес
Похожие вакансии
Лидер процессов обслуживания по страховым продуктам
Страховая компания Сбербанк страхование
Москва
Не указана
Ведущий специалист по урегулированию убытков имущества физических лиц (ИФЛ)
Дельта, группа содействия
Москва
до 140000 RUR
Специалист по вопросам сверки регуляторной отчетности
Страховая компания Сбербанк страхование
Москва
до 140000 RUR
Эксперт отдела урегулирования убытков по автострахованию
ПАРИ, АО Страховая компания
Москва
от 100000 RUR
Москва
до 150000 RUR